“河口区坚持以问题倒逼改革,积极推动矛盾纠纷多元化解调处中心、网格化服务管理中心、区域治理运行管理中心、12345政务热线一体建设。依托小网格,用好大数据,掌握主动权,让数据多起来、实起来、动起来、跑起来,不仅做到‘大家的事,大家一起办’,而且办就办好、办到百姓心坎儿上。”赵书刚说。(12月25日,人民日报) 社会治理最根本就是治理人,人的治理在基层就是治理生活中的琐事,特别是人与人之前一些看似鸡毛蒜皮的小矛盾,更需治理,如果解决不好,就容易引发纠纷。我们基层党组织要充分调解各方资源为民解忧,让大事变小,小事变了,为民解忧。在东营市河口区由于矛盾调解有时力度不够,对此,河口区着力打造专职调解员、律师、派驻法官等专业力量队伍,为群众服务,让群众获得安全感和幸福感。 在河口区,法官、民警和律师都成了群众的兼职调解员,实行点对点服务,一有问题,马上组织专题调解会,大家面对面把话说透,依法调解,依法处理处理,复杂问题都能一一解决。目前河口区调解员实现专职化、专业化,全天候服务,调解资源全部下沉一线服务群众,调解机构设置全部规范化、标准化。通过这一系列的专业服务,河口区从源头减少了信访量,大量矛盾、纠纷、问题化解在基层,矛盾不上交、矛盾不过夜在河口区已经逐步成为现实,当地群众社会安全感持续上升。 河口区下层专业调解队伍,切实让群众切实收获幸福感,我们基层党组织要不断创新服务理念,实现全方位服务机制,让群众遇事有帮,形成一个和谐稳定的社会风气,长此以往我们人民会更加幸福,我们的祖国也会繁荣昌盛。 作者:琪天
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