数字赋能妇联工作新模式

云轩丶

2025年10月，中央网信办与国家发改委联合印发的《政务领域人工智能大模型部署应用指引》，为政务数字化转型划定了技术路径与安全边界。作为联系服务亿万妇女的群团组织，妇联系统如何借力这一政策东风，将人工智能技术深度融入妇女工作，成为推动新时代网上群众路线走深走实的关键命题。

一、 维权服务：从“被动应对”到“主动预警”

基层妇联在处理家暴、性骚扰等案件时，常面临证据收集难、法律资源匹配不足等困境。杭州拱墅区长庆街道的实践具有示范意义：通过部署本地化训练的DeepSeek大模型，输入案件标签后，系统可自动生成证据清单、法律条文引用及心理干预建议。在处理一起家暴案件时，AI不仅提示受害人保存就医记录，还联动社区提供临时庇护所信息，使案件处理周期从15天缩短至7天。更关键的是，AI通过分析12338妇女维权热线数据，识别出“全职主妇经济依赖”“农村留守妇女社交隔离”等高风险群体特征，推动妇联提前介入开展反家暴宣传，使辖区家暴重复发生率下降27%。

二、就业帮扶：从“大水漫灌”到“精准滴灌”

数字经济催生5700万女性灵活就业者，但技能培训与岗位需求错配问题突出。广东省妇联开发的“粤姐姐”AI就业顾问，通过整合招聘平台数据与劳动者技能画像，实现“人岗智能匹配”。例如，为一位45岁下岗女工推荐家政服务培训时，系统不仅匹配附近培训机构，还预判其家庭照护需求，同步推送老年护理课程，使其再就业成功率从58%提升至81%。

在乡村振兴领域，AI模型分析电商直播数据，发现“民族手工艺品”在30-40岁女性群体中复购率最高，由此推动贵州、云南等地妇联开展非遗刺绣直播培训，带动超12万名农村妇女增收。

三、思想引领：从“单向传播”到“价值共鸣”

上海市妇联打造的“她力量”AI互动平台，通过分析社交媒体热点，生成符合年轻群体话语体系的宣传内容。在“三孩政策”解读中，AI将政策条文转化为“职场妈妈时间管理指南”“育儿成本计算器”等实用工具，使相关话题阅读量突破2亿次，正面评论占比达83%。更深远的是，AI通过情感分析技术监测网络舆情，及时发现“职场性别歧视”“婚育焦虑”等苗头性问题。2025年“三八”国际妇女节期间，某企业“仅限男性”招聘广告引发争议，AI系统30分钟内生成舆情报告，推动人社部门介入调查，相关话题24小时内登上热搜榜首。