于人文厚度中感受城市温度

小青瓜 :D

有浑厚历史底蕴的街区给人的观感往往是温暖的，而这份温度的保持靠的是千千万万个基层公务员的努力。“基层是最好的课堂，实践是最好的教材，群众是最好的老师。”要持续秉持虚心求教的态度，坚持脚踏实地的作风，倾听群众所想所急所盼，提高解决实际问题的能力。

        知民冷暖，唯有冲锋一线。要开展基层工作就必须得主动亲近百姓，而不是等着百姓来找我们。这在以老人为主体的公房小区中显得尤为重要，唯有这样方能知民冷暖，解民忧难。街道是连接居民与上级政府的桥梁，是离百姓们最近的“父母官”，更应把百姓冷暖放在首位。同时，许多工作更需我们冲锋一线，这在一月份的疫情防控中体现得更是淋漓尽致。黄浦区是上海市抗击疫情的主战场，公务员纷纷加入战斗，排摸外来务工人员、核实一户一档和值守无人看管的小区大门。此外，摸排数据决非一成不变，黄浦区是人口流动大区，为了得到及时可靠的外来务工人员数据，我们进行了大范围、多次的摸排，这种即时准确的数据才成为了上级机关数据库建成的基础。

        绣花功夫，还需百炼成钢。基层的日常工作中更多的是琐碎的小事，这也就要求我们从小事做起，把小事做好，一针一线，细细揣摩，画好社区治理的“工笔画”。春节本应是万家灯火和阖家欢聚，但保障着这一切的是每个基层公务员的点滴付出。首先，要在各个小区门口张贴福字和春联并悬挂灯笼，为居民们营造更加红火的过年氛围。同时，为了保障孤寡老人顺利过年，需要及时发放慰问品，带给孤寡老人新春祝福。其次，为了响应国家疫情防控的号召，很多居民选择留沪过年，这也为工作的展开带来了更大的压力。我们针对之前的摸排结果，确定留沪过年和返乡过年的外来务工人员，并对其情况进行登记。城市的良好运转正是依靠着基层的“绣花功夫”。

       治理有方，更要因地制宜。社区治理是城市治理的单元和龙头。在精细化治理的基础上，街道的各居委会还根据不同社区的实际情况适时创新、因地制宜。各种新名词层出不穷：“楼宇社委会”、“自治家园”项目、“治理共同体”、“执委会”，都促使居民成为自治主体，在与自身利益相关的问题上畅所欲言，小到小区名称、机动车停放，大到公房改造与翻新，对社区的各项事务拥有了发言权与自主权，做到民主最大化。大项目需创新改进，小事上更应如此。

       在二元结构凸出，红色基因繁荣的老旧城区，我体会到的却是在城市治理中散发的人情味，这样的城市温度打造的是融洽的邻里关系与和谐家园。每名工作人员在初心始发地中汲取的力量，都成为了建设人民城市的助推剂。而我也将带着这份力量脚踏实地、笃定前行。（作者：孟诗韵）