温馨的“红头文件”

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温馨的“红头文件”
唐剑锋
“红头文件”并非法律用语，而是老百姓对“各级政府机关下发的带有大红字标题和红色印章文件”的一种俗称。中国人对“红”字有一种特殊的感情，一提“红”字，便有一种愉悦感。在老百姓心目中，“红头文件”一般都很神圣，有一种庄严感，能让人敬而生畏。
“红头文件”具有权威性。是不是“红头文件”就该板着脸，就该高高在上，能不能也“接一接地气”？今年第七期《时事报告》，给出答案：“红头文件”不仅有公信力，有威慑力；也能放下架子，“接地气”。这是转变作风的产物，也是力戒形式主义官僚主义的亲民之举；对“接地气”的“红头文件”，群众不仅感受到政策关怀，也感受到党的好作风回来了。
近期，甘肃省扶贫攻坚工作协调领导小组办公室发出一份指导当前工作的“红头文件”，题目就叫《温馨提示》。这份文件开门见山直列“四项问题”：一，入户掌握基本情况，做到心中一本账、情况一口清；二，开展疫情影响分析，有针对性地开展帮扶；三，完善落实“一户一策”，做好帮扶户的脱贫验收和巩固提升；四，对帮扶户稳定持续增收和“两不愁三保障”存在的突出问题，及时“吹哨”预警。在这份文件中，没有“高大上”，从头到尾说的全是群众听得懂的大实话、实在话；按这份“红头文件”抓落实，就可以挤干挤净形式主义。
扶贫攻坚工作，是一件实实在在的事情，不容掺入一丁点的水分，也不允许有一点作假。扶贫攻坚工作每迈出一步，每向前走一步，都涉关帮扶群众的切身利益，都涉关帮扶群众的获得感以及提振帮扶群众的致富信心。这是最现实的改善民生，也是将“小康社会一个都不能少”落实到帮扶户每一家每一户；这需要对帮扶群众有深厚感情，做过细工作，才能让帮扶户按时脱贫，才能让脱贫群众脱贫“不返贫”。越是扶贫攻坚工作收官“冲刺阶段”，越是要“接地气”，越是要挤干挤净形式主义水分，才能让扶贫攻坚工作越走越实，越往后越实。
这份没有官话套话的“红头文件”，传递的是政策关怀，是对待帮扶群众的感情，是做好“冲刺阶段”工作的方法和注意事项，是克服困难、战胜新冠疫情、不受疫情影响如期完成脱贫攻坚任务的决心和信心。这份“红头文件”，也是如期完成脱贫攻坚目标任务的“定心丸”；吃下去之后，人们的精神风貌自然会大不一样。脱贫攻坚剔除形式主义，就是如期完成脱贫攻坚目标任务的政策保障、组织保障，就是提振如期完成脱贫攻坚目标任务的信心。
如期完成脱贫攻坚目标任务，本来就是一场硬仗。又叠加新冠肺炎疫情的影响，给如期完成脱贫攻坚目标任务，增加了难度，此时，“红头文件”传递出的温馨，不仅是一种关怀，是一声问候，更是一种鼓励，一种迎难而上的勇气，为我们打赢扶贫攻坚战注入了信心。如果在我们的工作中多一些人性化人文关怀和温馨，可能就会融化急火、大火融化不开的群众冰冷的心。从这层意义讲，一份《温馨提示》产生的效果，远远胜过百份严肃的要求和规定。
我们向来不缺严肃的政策，缺的是政策的温馨和体贴入微。越是“红头文件”，越是要重视群众感受，越是要把群众感受和群众利益放在首位；只有把群众感受和群众利益放在首位，才能赢得群众信任与支持，使文件得到很好贯彻落实。这份《温馨提示》开了“红头文件”人文关怀好头；一份份充满温馨的“红头文件”，是避免形式主义官僚主义最好的方法。
好的“红头文件”，不是讲大道理，不是语言华丽，不是板着脸，而是“接地气”，而是说群众想说的话，办群众期盼的事，解决群众的实际困难。是不是为群众着想，工作中是不是存在形式主义官僚主义，看看“红头文件”是不是从群众角度出发，便可分辨的清清楚楚。