潜心静气方能行稳致远

半月

潜心静气方能行稳致远

近日，贵州某县一政务服务中心工作人员上班玩手机，大骂办事老人的新闻在网上引起热议。虽然经相关部门调查了解，该名工作人员不是玩手机，而是用手机处理另一群众事务，但因其与服务对象黄某某发生口角， 且辱骂黄某某的视频在网络传播，造成不良社会影响，违反群众纪律，最终受到留党察看一年，政务等级降级，调离服务窗口等处分。

客观地说，现在大多数的基层工作人员工作辛苦，特别是窗口工作人员几乎连喝水上厕所这种事都要赶时间，因为办事的人太多了，工作也很繁杂。窗口服务的初衷是为了方便群众，群众也应该多理解、体谅和包容窗口工作人员，不应该把方便当成随便。而作为共产党员、国家公职人员，在服务群众的过程中更应该控制好自己的情绪，沉心静气，避免工作方法简单、作风粗暴。

俗话说，能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。在服务群众的过程中， 最危险的就是心浮气躁，意气用事、无端动怒。不管是在别人不服气时，自己丢面子时，还是遇到困难逆境时，党员干部都应该冷静自制，学会“转念”、“少抱怨，多点包容”、“多洒香水，少吐苦水”，始终牢固树立大局意识，在生活和工作中时刻做到有礼节，有风度，不急躁，不浮夸。

潜心静气方能行稳致远。一个人要想成大器，重要的是历经长久的磨炼。党员干部只有祛除骄躁，笃实务远，才能真正做到求真问学，干好工作，服务群众。（丁露）