走访慰问要“精”“细”“实”

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要“精准”先调研。走访慰问中的“精准”，就是与慰问对象当下实际需求准确匹配的精细服务。慰问对象是生活里的人民，不是报告里的名字，只有坚持一切从实际需求出发，才能想好问题，做好决策，办好事情。要了解实际，就要用好调研这个工具。真正做到以群众视角看走访，带着问题下基层，带着热忱问需求，带着情感谋方法，既要听顺耳话，也要听逆耳言，聚焦群众的实际困难和真实诉求。每家每户的真实情况不同，面临的问题和需求也不同，“一张药方”用到底的做法不可取，要做到有针对性地“望闻问切”“对症下药”，因户施策，突出精准。同时在走访慰问时不仅要注重群众的物质需求，更要关注到精神生活。全面深入了解生活困难党员、老党员和老干部情况，加强与慰问对象思想引导和感情交流，把走访慰问走到点上、访到心里。
　　要“细致”看小事。“天下大事，必作于细。”天下的大事都是从细小处开始积累的。我们党是从人民群众中走出的干部、是服务群众的干部，群众身边每一件琐碎的“小”事都是实实在在的大事，只要关系到群众的切身利益，一枝一叶总关情，事情再小也需要用心用情去办。在走访慰问中，要有“见微知著”的敏锐性，从生活起居中了解民情，从家长里短中捕捉民意，做到在接地气中冒热气，在顺心气中聚人气，与群众面对面交流，心贴心沟通，了解群众的烦心事、揪心事、操心事。着眼于能切实帮助群众的“小事”，哪怕是教老人使用智能手机、帮农户干干农活，都能营造走访慰问的暖心氛围，提升群众的幸福感，收获群众的真情意。
　　要“务实”勤回访。走访慰问要走出实效，落脚点在于“解真困、纾长困”。调研走访将问题抓出来是为了更好地落实，一次两次的走访慰问不是群众的所求所盼，真正解决好群众问题矛盾才是这项暖心工程的初衷所在。走访慰问要拒绝“走过场”，不能只是“走访时火，慰问时热”，热度一过就“抛之脑后”。应主动“回头看”，勤杀“回马枪”，对走访中发现的问题和矛盾充分研究，认真谋划，制定合理科学的帮扶举措；开展长效化走访慰问，实时掌握慰问对象实际情况，保证“事事有回应，件件有着落”。做好走访慰问“后半篇文章”，切实深入研究真问题，用心传递“真温情”，做到“慰问一人、温暖一户、带动一片”。