便民服务公开化，亮出安心亮出放心

无极

       在日前国办召开的基层政务公开标准化规范化试点经验交流会上，试点单位纷纷展示创新举措。其中，完善政务公开平台作为试点工作的“规定动作”之一，成果可圈可点。政务公开平台的完善，有利于提高公开实效，有利于更好地回答“由谁来代替群众跑腿、减少群众跑腿”的现实之问。（7月12日《人民日报》）
        现代发达的信息科技让政务公开不再局限于原来的“小黑板”，老百姓通过各种方式都能获得想要查看到的最新政务办理情况。这无论从老百姓的角度还是发布消息的机关单位的角度都是为便民服务立了一功。中国自古以来，民与官之间还是存在一定的隔阂，一定程度上也影响力政府的公信力，政务公开电子信息化很好的解决了这一问题，对于树立良好的公众形象及切实的为民办实事增彩不少。
       政务公开电子化，亮出机关的“安心”。一直以来，让群众满意都是各级机关单位服务群众的宗旨，但是时时不得要领的原因是政务办理不够公开、透明，政府与百姓之间出现了“真空”地带，让群众心存疑虑，“疑心生暗鬼”的心理作祟，产生了隔阂。有了电子化的政务公开，百姓可随时查看办理进度，时时关注最新的政务资讯，一定程度上缓解了干群矛盾，让政府机关工作起来更加“安心”。
       政务公开电子化，亮出老百姓的“放心”。过去，由于出于不信任的心理，百姓习惯于一盯到底，不给我办完我绝不离开。电子政务平台既省去了群众办事过程的繁琐，也不用担心被恶意拖沓，因为一切变得清晰、透明。让群众满意不再是一句空话，而是切切实实的标语，让老百姓真正把心放到肚子里。
       一分辛苦一分耕耘，政务公开电子化仅仅是个开端，未来还会有更多的便民服务不断的落地生根，政务办理也会更加透明化，让百姓更放心，政务服务更安心。（潘亚军）