保护用户数据安全 增强网民安全感

靳朋

        近日，工信部发布的《2019年第一季度电信服务质量通告》显示，违规收集使用个人信息在不少网站、APP中普遍存在，其中包括很多我们日常应用率极高的软件。互联网时代，每个人都在裸奔，如何确保网民在互联网时代的数据安全，引发公众的思考和关注。
　　    当今时代，人们生活已经与移动互联网紧密相连，网络影响生活，同时携带的个人隐私数量庞大。无论是基于个人信息的精准服务让用户享受网络便利，还是海量数据的整合加工促进企业管理服务的优化升级，或者是大数据技术创新与应用日趋活跃，数据日益成为关键生产要素，受到企业的追捧。但是数据的收集过程并不都是合法合规，其中存在大量强制授权、过度索权、超范围收集个人信息的现象，甚至成为一些不法分子的非法交易商品，信息严重泄漏导致垃圾短信、骚扰电话甚至是经济诈骗时有发生。这些不仅严重侵犯用户的合法权益，更给互联网安全埋下了风险隐患。
　　    虽然我国消费者权益保护法和网络安全法都对个人信息的采集和使用进行了明确规定，要求经营者遵循合法、正当必要原则，不得收集与提供与服务无关的信息。然而仍有一些企业为了追逐经济利益对法律规定置若罔闻，这和用户数据背后巨大利益的驱动、企业社会责任的缺失有关，也和监管、惩戒机制不健全有关。一方面用户举证成本过高、维权困难，另一方面，原则性的规定尚未触及数据保护的微观层面，政策的模糊地带给了相关平台可乘之机。
　　    如何遏制这种现状，保护网民的信息安全，单靠某一两个企业的自律或者消费者的自我保护，远远不够。这就需要多部门联动发力，不断加大治理力度。
        不仅要完善相关法律规定，让违规行为受到应有的处罚，还需要进一步思考如何建立完善网络数据安全的标准体系，加快形成个人信息保护的制度细则。必须下大气力解决好数据收集、整理及保密的关键环节，才能推动数据安全治理迈向制度化、规范化、精细化。
        同时，最重要的是让违规者付出代价、通过治理违规来强化规则意识。只要制度不打折扣执行下去，必然能够扭转违规收集个人信息多发的态势，形成良好的行业风气，保护用户信息安全。坚持维护数据安全与促进数据开放利用并重，才能让网民在数字时代有更大的获得感、安全感，为数字中国建设提供有力支撑。（文/靳朋）