午间延时服务是接“地气”的为民服务

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  据了解，作为优化营商环境的具体举措之一，深圳市行政服务大厅于7月30日起试行午间延时服务，以满足错峰办事需求，提供不间断服务。午间延时服务时间为12时—14时。试行首日，该服务区域就办理了15笔业务。（8月29日 人民网）

  深圳市行政服务大厅试行午间延时服务，以满足错峰办事需求，为广大办事群众行了方便，让人民群众办事感到舒心，这一接“地气”的做法，提升了行政效能，以民为本，和群众走得更近，心贴的更紧，解决了不少群众的难事，急事。让广大办事群众更加满意，由衷称赞。

  午间延时服务体现了为民服务宗旨。行政服务大厅是窗口部门，直接和群众面对面打交道，工作人员的形象直接影响着政府形象，也关系着民心向背。曾经，一些部门、单位存在人浮于事，为民服务“最后一公里”被堵塞。深圳市行政服务大厅的午间延时服务体现了以人民为中心的发展思想，做到了急群众之所急，为民服务，人民需要什么，就推进什么，给人民群众带来更多获得感。

  午间延时服务体现了务实的工作作风。办事难，办事慢。一件小事需要让群众折腾的跑，形成社会弊病。走进群众、为了群众，是群众路线的最好诠释。午间延时服务转变了干部作风，简化程序，抓紧时间，推进工作，服务百姓。牺牲午休时间，树立了办事机构在百姓心中的形象，办事效率提高，彰显了务实作风。干部与群众之间的鱼水关系更紧密、更实在。

  午间延时服务体现了为民情怀。通过错时办理。贴近群众，情系群众，心系百姓，解群众之所困。群众的需要就是我们工作的出发点，“深圳市各有关窗口单位还将为申请人开辟午间休息区，配备休息座椅、空调冷气等配套功能设施。”围着群众转，带着深厚的为民情怀，耐心、细致，认真扎实的办好群众的事情。

  午间延时服务是温暖的关爱。对于上班族来说中午来办理业务人性化；4个窗口汇集了服务大厅西厅的所有综合业务，可以保证中午办事的市民不会白跑一趟。各方面的举措，看似“小事”，却是群众最关心，最直接最现实的利益问题，看得见、摸得着，实实在在。深圳市行政服务大厅根据工作开展情况，适度增加窗口工作人员配备并合理排班，保障窗口工作人员休息时间。午间延时服务既方便了办事群众，也考虑工作人员的休息，体现了政府的温暖和关爱。

  为民服务是一切工作的出发点和落脚点，深圳市行政服务大厅午间延时服务以强烈的责任感彰显了为民服务本色。密切干群关系，必将获得广大群众点赞。（廖 波）