使用医院公共微波炉需缴费5毛，合不合理？

革命一块砖

使用医院公共微波炉需缴费5毛，合不合理？

    医院住院部每层走廊的楼道间，一台供患者及家属加热食物的微波炉，可随时使用，不过要想享受这个便利，需要向该层楼所在的科室交至少5毛钱。“医药费、住院费全部交齐了，每用一次微波炉都还要收费，让人寒心。”（2月21日新华网）

    近日，四川省第四人民医院住院部的微波炉一不小心成了“网红”。有不少患者家属表示，这家医院的公共微波炉必须投币使用，使用之前需向护士站用现金换机币，使用5分钟花费5毛钱。这一举措引起了该医院患者家属的强烈不满。

    “私立医院要收费，我们不说什么，但作为一家公立医院，患者交了医疗费、住院费，使用一个公用的微波炉都要付费，这些钱是医院收取还是微波炉商家收取，而公立医院将这笔钱收了之后，钱去了哪里？”对于患者家属来说，公立医院以救死扶伤为目的，患者治病所需全部款项均已交齐，医院就不应该再要求患者支付使用微波炉的5毛钱。

    面对患者家属的抱怨与质疑，医院方面也积极作出回应，微波炉的收费使用也实属无奈之举。医院的微波炉原本也并非有偿使用，而是免费为大家提供方便，可免费微波炉使用频率太高，而患者及家属使用公共微波炉存在一定的不规范和随意性，比如利用微波炉煮面条、烧开水等，这让微波炉长时间运作，加速了微波炉的损坏速度，也占用了他人的使用机会，医院科室的护士多次劝阻也无济于事，于是医院用有偿使用来规范患者及患者家属对公共微波炉的使用，公共微波炉收入的钱款用作微波炉的日常修理和维护。

    其实，医院为患者及其家属提供微波炉使用服务，是出于给大家提供方便的目的，如果医院不为患者提供这样的服务，也一点错误也没有。5毛钱，起到了减少由于微波炉使用不当而引发的安全事故的作用，解决了微波炉因免费使用导致滥用进而频频出现故障的问题，这是一种管理手段，并非借机牟利。

收费不是赚钱的目的，而是监管配套设施正常合理使用的手段，为的是更好地为患者及其家属提供便捷的服务。很多人经常存在一种心里，越免费的东西就越不会珍惜，5毛钱，对我们当下市场物价水平来说真的不算什么，但它却可以有效规范人们对免费物品的使用方法，减少安全事故的发生，提高物品的使用效率，提高免费服务的价值，节约公共资源。

    收费，不是唯一的管理方式方法，用心用情，用人性化的服务和管理，给患者提供方便才是目的；5毛钱，买的也不单是公共微波炉的一次使用权，更多的是对医院提供人性化服务的一种感恩。爱需要互相给予，与人方便与己方便，我们每个人对待事情都要多一分理解和沟通，这不仅是道德的要求，更是构建和谐社会的需要。只要我们每个人都献出一点爱，和谐社会的构建一定会提早实现。

    （本文作者：李畅）