专投：整治旅游市场乱象绝不心慈手软

月月

    今年4月，文化和旅游部针对“不合理低价游”、强迫或者变相强迫购物消费等问题加大整治力度。然而，随着暑期旅游旺季的到来，有些地方“不合理低价游”死灰复燃，引起社会各界关注。四川省旅发委结合当前省内旅游市场存在的突出问题，从6月开始，在全省开展暑期旅游市场秩序专项整治工作，严厉打击“不合理低价游”，购物店假冒伪劣、以次充好和非法经营旅行社业务等行为。（8月6日人民日报）
    旅游与每个人息息相关，因此但凡是旅游业中任何一点“风吹草动”都能引起人们的极大关注。经济的发展会带动旅游业的繁荣，对于各种旅游不文明现象和旅行社欺诈问题，如果法规及时跟进，监管措施到位，就能使旅游业平稳有序发展，从而进规范的成熟期，反过来会推动经济的发展。然而，目前国内旅游业存在诸多黑幕，只有我们想不到的，没有旅行社做不到。例如，强制消费问题突出、企业和个人非法开展旅行社业务、超范围经营和组织“不合理低价游”等违法问题。只有坚决打击扰乱旅游市场秩序的违法行为，持续向行业、向市场传导整治压力，不断强化诚信经营导向，净化旅游消费环境，才能使幸福产业能给人民群众真正带来幸福感。
    笔者认为， 随着经济社会的发展，旅游已成为民生大事，也正因此，旅游业成了竞争异常激烈的行业之一。旅行社逐利经营易偏轨，以假充真、以次充好等假冒伪劣商品仍然比较普遍，其根本原因在于涉旅购物环节的高额“回扣”非常诱人；其次是旅游购物市场失序，旅游购物店流动性强、隐秘性高，一直和监管部门“猫捉老鼠”。旅行社从事的是服务业，提供的产品是无形的，消费者在购买服务之前无法判断产品质量，因此诚信经营则成为旅行社实现其可持续发展必不可少的前提和保证。作为消费者，如果遇见明显低价的旅游团，一定要提高警惕，切勿抱着“捡便宜”的侥幸心理，一味追求低价旅游产品。打击旅游违法违规行为，整顿旅游市场秩序，让旅游业从业者时刻绷紧头上那根弦，更能促进市场主体自觉守法，营造公平竞争环境，促使旅游业的繁荣发展。

作者:月月