留言板留的是民言显的是民本

邓娜

日前人民网报道，各地各级领导干部通过人民网《地方领导留言板》这一互动栏目解决群众问题的总量突破100万项。特别是党的十八大以来，回复数量翻了十倍，为领导干部走好网上群众路线写下了生动的时代注解。不可否认的是《地方领导留言板》创办12年来，人民群众在上面自由发言、随时建言献策，党员干部时时倾听网民心声、了解群众困难、吸纳百姓建议，留言板的设立留的是民言显的是民本，拉近了民众和政府的之间的距离。
留言板掌握了“最前沿”。在信息化时代，我国3亿网民通过“键盘”的方式在留言板建言献策、表达自身合理诉求，“一键”直达党员干部的案头，方便快捷又不失安全，也有越来越多的党员干部重视网络理政的重要性，将服务人民群众的阵地“前移”到互联网上，通过查看留言板“过滤”了材料中“修饰”，听到了真正的民声；“屏蔽”了汇报中的“美颜”，了解了真正的民意， “绕过”了一片大好的“二手民意”，掌握了群众真正的困难，“最前沿”的信息助力了为民服务驶上高速公路。
留言板架起了 “连心桥”。纵观留言板，小至物业管理，大至扶贫就业的安排，数以万计的留言，各级党组织安排逐一认真核实，分析梳理，回复网民留言，彰显的是党员干部与人民群众让人民群众之间没有“鸿沟”存在，让人民群众感受到党的服务就在身边。留言板以留言传递民情、民意，以回复留言传达党员干部生意，宣传党的政策，诠释为民服务的真谛，以网络做“鹊桥”，构建党员干部和人民群众的平台，为民众解决了实实在在的困难，拉近了民众和政府的之间的距离。
留言板展现了 “新气象”。各级党员干部面对留言板上的意见和建议，采取“快速高效，立马行动”的办事风格，逐项落实，凡是关民生、群众切身利益的话题，都被政府列入了工作日程，凡是一时难以解决的问题制定时间表、任务表倒逼责任落实。笔者认为，个个网民疑问的答复，次次问题的解决，在无形当中推动了民生的建设和改善，条条网名的感谢体现的是对政府服务的肯定，展现了党员干部工作作风新作为新气象。（倪佳）