“互联网办公”增强群众的幸福感

至青尔尔

“互联网办公”增强群众的幸福感

“架起了连心桥，开启了直通车”。不久前，各地各级领导干部通过人民网《地方领导留言板》这一互动栏目解决群众问题的总量突破100万项。创办12年来，领导干部在这个平台上的回复总字数达到3亿，相当于300本《新华大字典》的体量。特别是党的十八大以来，回复数量翻了十倍，为领导干部走好网上群众路线写下了生动的时代注解。（12月7日，人民日报）

随着信息时代的高速发展，政府办公的方式方法也在不断更新，以前群众想要解决问提，需要层层上报，级级批示，时间长，效率低。互联网办公的开展，就能让群众通过网上留言、写信等方式，快速寻求相应的帮助，并在最快的时间内得到回复，让问题得到解决。这体现了我国为服务群众、帮助群众开辟新道路，是“全心全意为人民服务”的具体表现。

互联网办公拉近了党和国家与群众的距离，让群众足不出户，就能得到帮助，提高了群众的获得感和幸福感，也提高了办事效率。群众通过在网上留言，畅所欲言，表达自己诉求；领导干部也能通过网站平台，得到最真实、最广泛的群众“烦恼”，能够在第一时间作出安排，解决问题，第一时间答复群众，让群众“安心”，更“放心”。

网络办公平台就是党和国家与群众的“直通车、连心桥”，通过互联网“问政于民、问计于民”，有利于凝聚民心，有利于调动群众的积极性，增强群众的参与感。互联网办公具有开放性、自治性特征，能够全方位的收集民情民意，并且能够让解决问题的情况“透明化”，“亲民”更“便民”。

网络平台办公应加强监督，严守思想“总开关”，不能假借网上办公，却“掩耳盗铃”，做与工作无关之事，违反规章制度；坚持“实事求是”，不“弄虚作假”，不“虎头蛇尾”，要有回复，有措施，落到实处。有好的平台，也有好的管理，将党与群众更紧密的联系起来，助力新时代、新发展，让群众更幸福。

（作者：至青尔尔）