阵地赋能强本领 治理提效筑根基

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从职场形象塑造到民生难题破解，从团队凝聚力培育到依法治理实践......2025年6月至11月，街道聚焦党建引领基层治理核心需求，整合各级优质资源，在街道党群服务中心、滨江园党群服务中心、东林集市党群服务中心等有序开展15场阵地队伍专题赋能培训。居民区党组织书记、党务工作者及部分新兴领域党组织书记等党群工作核心骨干全员参与，在理论学习与实战演练中强本领、提效能，为基层治理注入“新动能”。

精准锚定需求，构建“四维赋能”课程体系

职场素养提升维度：针对工作人员高频接待场景，开设《职场形象管理与接待礼仪》《心理调适与压力管理》课程，通过情景模拟、案例拆解，帮助学员塑造专业服务形象，掌握情绪调节技巧，以更饱满的状态服务群众。

团队建设管理维度：围绕“如何激活队伍战斗力”核心问题，推出《高效团队建设与管理》《激活街区“骨干力”》专题，从角色定位、沟通协作等方面，传授团队凝聚力培育方法，助力打造专业化、有活力的基层工作队伍。

基层治理实务维度：聚焦停车难、加装电梯后续管理等民生“急难愁盼”，以《以案说法解决停车难题》《巧解加梯 后时代难题》为抓手，现场拆解真实案例，传授“协商共治”“矛盾调解”实操技巧，让学员带着问题来、揣着方法走。

沟通法治赋能维度：结合“高频沟通场景”与“依法治理要求”，开设《如何与社区居民有效沟通》《民法典与社区治理》《社区活动力解锁社区活动策划要素》课程，既教“怎么说” 的沟通技巧，又讲“依法办”的法律依据，还授“办出彩”的活动策划方法，全方位提升学员综合能力。

创新教学模式，打造“教治融合”实战课堂

“原来和居民沟通要注意‘先共情、再说理’，刚才的模拟场景让我一下子找到了窍门！” 在《如何与社区居民有效沟通》课堂上，参与情景模拟的学员感慨道。

此次培训全程贯穿“教治融合”理念，打破传统“单向输入”模式，用多元化形式让学习“活”起来。

“沉浸式的分组合作探讨很新颖，场景再现让大家都能更投入到课程中，参与感满满！”“老师能把理论知识和基层治理的鲜活案例完美结合，课程内容接地气、能落地、用得上”......培训过程中，学员们的反馈道出了实战化教学的实效。

聚力成果转化，夯实基层治理人才根基

从课堂学习到岗位实践，此次培训不仅是“能力充电”，更是“成果转化”的起点。参训学员带着学到的方法思路回到岗位，将培训成果深度融入党群服务阵地建设与日常服务中：有的居民区党组织依托阵地“议事厅”，运用沟通技巧搭建邻里对话平台，成功化解噪音纠纷、车位挤占等矛盾，让阵地成为“矛盾调解站”；有的通过团队激励方法，激活骨干志愿者活力，推出“阵地轮值服务”“特色活动共创”等举措，让阵地服务更具温度与活力；有的新兴领域党组织书记以阵地为纽带，主动对接社区资源，提出“企业资源进阵地、服务群众零距离”的合作方案，真正实现“培训一次、阵地赋能、服务升级、惠及一方”，让党群服务阵地成为基层治理的“坚强堡垒”与群众信赖的“温暖港湾”。

下一步，街道将以此次培训为基础，持续聚焦基层治理新需求、新挑战，总结培训经验、优化课程体系，进一步整合党建资源、专业力量，推出更多 “靶向性强、实用性高” 的赋能项目，不断提升党群阵地队伍专业化水平，为推进基层治理体系和治理能力现代化锻造“骨干力量”、夯实“人才根基”。