借大模型之力 让青春服务更“对味”

云轩

中央网信办、国家发改委联合印发的《政务领域人工智能大模型部署应用指引》，为政务服务智能化升级提供了行动指南，与团县委联系青年、服务青年的工作本质高度契合。作为直面县域青年的“青春纽带”，团县委无需重复建设模型资源，只需依托上级算力赋能，就能让AI大模型成为服务青年的“智能伙伴”，书写基层共青团数字化转型的新篇章。

AI大模型让政务服务从“漫灌”变“滴灌”，精准对接青年需求。县域青年群体需求多元，创业扶持、就业指导、政策咨询等诉求分散且专业，传统服务常因信息不对称导致“供需错位”。《指引》明确的“政策服务直达快享”场景，为团县委精准服务提供了路径。通过复用上级政务大模型的“政策找人”算法，可构建涵盖创业扶持、就业岗位、志愿岗位等高频需求的青年专属知识库，精准推送对应政策，有效提升政策知晓率，真正让服务从“青年找政策”变为“政策找青年”。

AI大模型为基层工作卸下“事务包袱”，有效释放服务活力。县域共青团普遍面临人手紧、任务重的困境，文书起草、活动报名统计、团员信息检索等事务性工作占用大量精力。《指引》强调的“统筹减负和赋能”理念，在团县委工作中有着现实意义。借助上级部署的AI文书辅助功能，工作人员通过输入核心要点，即可快速生成活动方案、工作总结等材料，且能自动校准格式规范，高效提升文稿撰写效率。同时，利用智能手段对活动报名信息等进行自动分类排序，让团干部从繁杂事务中解脱，将更多时间投入到青年思想引领、困境青年帮扶等核心工作中，切实防范“数字形式主义”。

AI大模型为青春治理搭建“协同桥梁”，凝聚多方合力。县域青年工作涉及教育、人社、企业等多个领域，协同治理是关键。《指引》倡导的“共建共享、高效协同”模式，为构建青年工作新格局提供了技术支撑。团县委可依托大模型平台，打通与相关部门的数据接口，实现青年就业需求、企业招聘岗位、志愿服务岗位等信息的智能联动。对县域青年就业数据、创业成功率等进行分析，进而为县委县政府制定青年发展政策提供数据参考。如在暑期实践活动中，可根据用人单位与学生的双向需求及学生专业自动匹配岗位，并生成安全预案建议，让跨部门协作更高效顺畅。

政务AI大模型的部署应用，不是技术的简单叠加，而是服务理念的深度革新。团县委唯有紧扣《指引》方向，立足县域青年实际，善用上级算力资源，才能让AI技术真正融入青春服务的“神经末梢”，为县域青年成长成才注入强劲的“数字动能”。