坚持和发展新时代“枫桥经验”

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“做好城市工作，首先要认识、尊重、顺应城市发展规律，端正城市发展指导思想”“走出一条符合超大城市特点和规律的社会治理新路子，是关系上海发展的大问题”。

上海是一座拥有2500万常住人口的超大城市，对外开放程度高，经济活动活跃，城区人口密度大，利益诉求多元，基层矛盾纠纷多样。立足超大城市特点，上海近年来坚持和发展新时代“枫桥经验”，在国际化、法治化、精细化、智能化上下绣花功夫，着力完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

把群众工作做深做细，以精细治理解决群众实际困难。

作为国际化大都市，在上海工作、学习、生活的外籍人士多，投资兴业的外国企业多。让社区各方主体有立规矩、定边界的平台，以规则减少摩擦，以规则意识引导外籍居民融入社会生活。

在上海“一网通办”平台上，搜索“解纷”，根据纠纷类型选择相应模块，就能在平台智能指引下填写信息、选择解纷机构……线上申请用时不到5分钟，还可在平台随时查看“办件进度”。以智能手段统一解纷入口方便群众。

基层强则国家强，基层安则天下安。基层治理得好不好，关键在基层党组织、在广大党员干部。在坚持中焕发生机，在发展中发扬光大。党的十八大以来，坚持和发展新时代“枫桥经验”，我国共建共治共享的社会治理制度进一步健全，正确处理新形势下人民内部矛盾机制更加完善，广大基层党员干部及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，社会治理效能进一步提升，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。