为评议“群众最不满意窗口”点赞

何浩

为评议“群众最不满意窗口”点赞

“这是您的身份证，请拿好。”“没想到，才个把小时，就办妥了！”日前，江苏泗阳行政服务中心临时身份证窗口，市民左兴胜一手从窗口工作人员尤春霞手中接过临时身份证，一手竖起大拇指。《江苏泗阳评议“群众最不满意窗口”  倒逼政务服务提升  营商环境好不好 群众说了算》《人民日报》2018年11月20日18版

      江苏泗阳评议“群众最不满意窗口”活动实质上是监督政务服务工作改革的深化，它以群众的需要为突破口，以人民高兴不高兴、赞同不赞同、答应不答应、满意不满意，作为检验工作的最高标准，“让改革开放事业深深扎根于人民群众之中，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民” ，深刻地呈现了“人民为中心”的党的根本政治立场。

江苏泗阳评议“群众最不满意窗口”成效明显：这样的办事速度，比省里要求的2天办事時限快了一天半，群众对政务服务工作的满意度、幸福感明显增强；震慑了懒政怠政行为，进驻服务大厅54家单位的163个窗口主动转变工作作风，改善服务态度，提升服务效率，给群众办事带来了实实在在的便利；窗口满意度持续攀升，不满意窗口数量逐月下降。县纪委监委8、9月份通报显示，“群众不满意窗口”数量分别降为7个和3个。      

江苏泗阳评议“群众最不满意窗口”坚决地落实了党中央的改革理念：以习近平同志为核心的党中央坚持以人民为中心的发展思想，顺应人民群众对美好生活的向往，以前所未有的决心和力度推进全面深化改革，把改革为了人民、改革依靠人民、改革成果由人民共享，把是否促进经济社会发展、是否给人民群众带来实实在在的获得感，作为改革成效的评价标准，做到人民有所呼、改革有所应，紧紧依靠人民推动改革 。唯有如此，才能减少现实中存在的各种损害人民群众利益的现象，树立党在人民群众心目中的光辉形象，保护了人民群众的根本利益，坚固党执政的政治基础。  

     在我们的生活和工作中，应多些江苏泗阳评议“群众最不满意窗口”之类的改革举措，让党的政策、方针惠及广大人民，使人民有更多的获得感、幸福感，才能提高人们的凝聚力、创造力，调动人民的积极性、主动性，为我国经济、社会的发展做出更大贡献，顺利实现民族复兴的伟大理想。

            作者： 峨眉七中 何浩