社区治理迫在眉睫

火柴

    如果有一天你开车回家到小区入口，发现小区入口被人用车挡住，我想你肯定非常愤慨。近日在杭州一小区当业主到了小区门口就发现有车辆故意挡住了地下车库入口。堵门的是小区租客许某，因拖欠物业费很久且物业多次催讨无效，被拒绝进入车库。许某和保安吵起来，索性将车子就地熄火，下车直接走回家吃饭了，不一会小区门口的交通就瘫痪了。最后许某因扰乱公共场所秩序，被萧山警方处以治安拘留5日的处罚。
    许某的做法不仅侵犯了物业公司的利益，同时也违反了治安条例，理应受到应有的处罚。同时我们应该认识到，这种问题绝不是个例，在全国各地很多小区都发生过。究其原因，首先我们的城市化进程很快，跟住户还没有产生物业管理意识，住户要缴纳许多物业管理费用在观念上一时难以接受；同时物业管理行业规范尚不成熟，竞争机制尚未形成，收费标准有时背离价值规律，执法监督缺乏有力保障；在法律层面，法治建设跟不上物业管理发展的要求，法律责任制度不健全。
    如果这种行为不进行惩处，小区秩序的正常维护必然受到影响，住户不能获得一个良好的居住环境，对于社区管理也容易产生混乱。要想解决这个问题必须要从多方面入手。
    从业主方面，通过宣传与教育改变传统观念，提高人们对收费的认识。同时强化业主委员会在物业管理中的作用。业主可以通过业主委员会来维护自己的利益，监督物业公司。
    从物业公司方面，改革现行物业管理体制，打破单一物业管理模式。实行规模化经营降低成本或开展多种经营。吸取先进经验，学习先进的物业管理模式。
    从政府方面，加大对物业管理单位的扶持和监督。扶持物业管理企业的发展，鼓励物业管理行业竞争机制的形成。对物业管理企业进行税收扶持和政策扶持，减少物业管理公司的经济压力。
    从立法方面，完善物业管理法规。提升物业管理法规的层次和效力，建立健全物业管理法规体系。完善物业管理法规内容，做到内容与体系的协调。业主收到权益侵害时，可以通过法律途径得到解决，物业公司也可以通过法律解决拖欠物业费等问题，做到有法可依。
    社区治理迫在眉睫，愿各方行动起来，积极解决问题，构建和谐社会。（杨桂松）