不断为人民群众提供更优质的服务 近年来,中国多地推动政务服务事项掌上办、指尖办,取得了积极成效,政务服务平台已成为各级政府服务企业和群众的重要渠道。近日,国务院办公厅发布《全国一体化政务服务平台移动端建设指南》,为系统构建“十四五”移动政务服务发展格局、建好政务服务移动端平台明确了路径。(11月24日 人民网) 随着城镇化发展,城市人口逐年增多,相关产业发展日新月异,所需的政务服务工作也不断发展丰富,一方面工作流程、程序越来越完善,另一方面服务的对象更呈多元化,来自不同的社会群体,需求标准也各不一样。这时候政务服务工作能更好的为广大群众服务,得到满意评价就显得尤为重要了。 政务服务平台就很好的解决了广大群众的需要,能够便捷地在网上办理相关事项,减少了排队等候,往返跑的麻烦,基本在家就能把事情办了。而且不用担心不会使用相关功能,一般平台都会提供相应地操作指南,视频讲解,甚至还根据老年人地使用习惯,完善了操作界面。可见,全国一体化地平台为广大群众带来地便利性可想而知,既能统一标准,又能解决异地办理的难题。 总之,政务服务工作在与时俱进地完善,不断地满足广大群众地需求,为人民群众提供更好更优质地服务。 作者:欧汉东
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