让“马上就办”蔚然成风

筱筱枝

为贯彻落实《福建省弘扬“马上就办、真抓实干”优良传统作风若干规定（试行）》，泉州市日前出台具体实施方案，着眼于提升营商环境、高质量赶超、精准脱贫等重点工作，更加突出问题导向，推动作风建设常态化、制度化、长效化，让“马上就办、真抓实干”蔚然成风。（11月5日，泉州晚报）

“马上就办”是一个口号，但也不仅仅只是一个口号。1990年，时任福建省福州市委书记的习近平同志率先提出“马上就办”的工作要求。20余年来，自福州落地生根的“马上就办”精神理念引领着福建发展进程，“规范、便民、廉洁、高效”的服务理念已内化于心，成为了党员干部亲民为民、务实有为的良好作风。

据《福建省网上办事大厅2017年度大数据报告》显示，2017年，省网上办事大厅共入驻行政审批和公共服务事项近13万项，便民服务事项1784项；平台移动端申请量达7.7万件，90%以上服务事项可在网上预审或受理；“一趟不用跑”事项累计达2.3万项，“最多跑一趟”事项累计达9.1万项；企业和群众在网上办件的平均耗时由2015年的20.38天/件下降到4.16天/件。可以说，福建的马上就办开启了政务服务的快速通道。

虽然福建的“马上就办”热火朝天。但是我们也应当看到，少数地方一些变相的“不作为”现象仍然存在。比如过去“门难进、脸难看、话难听、事难办”的单位，如今门好进了、脸好看了、话好听了，但事情还是不好办；有的以“暂无政策”为理由，片面生硬地套用文件，底气十足地拒绝解决群众诉求；还有的对上级的吩咐竭尽所能，对群众的呼声却光有好态度、没有真作为等等。这些“不作为”的新变种，不仅直接损害了群众的切身利益，失信于民，还对发展造成了很大的危害，需要多管齐下、综合施治，让“马上就办”蔚然成风。

要以高压姿态推进不作为治理，要出重拳、下狠手，发现一起、处理一起、追究一起，力争做到处理一批、教育一批、警示一批，形成良好的政治生态。要强化理想信念、党的历史和传统、纪律、道德品行等教育，切实增强担当作为的意识和能力；尤其要加强监督机制和科学考核考评机制建设，形成作为者得利得位、不作为者失利失位的政治生态。

总之，“马上就办”为解决懒政怠政提供了一个好的办法，值得各地学习借鉴。各地着眼长效、多措并举，始终把人民利益放在首位，想群众所想、急群众所急、办群众所需，快速行动、快速落实，在新时代全面提升为民服务能力和水平。

（作者：邹筱枝）