谈心谈话制度何以见实效

风中的芦苇

       谈心活动是指同志之间相互交流思想、交换意见的一种形式。有集体谈心和个别谈心之分。谈心的目的在于沟通思想，解决矛盾，增进团结。然而，为什么要谈、谈什么、怎么谈、何以见实效，是必须考虑的重要问题。

       近日，中共中央办公厅印发了《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》，专门对此提出要求：各级组织对干部要经常开展同志式的谈心谈话，既指出缺点和不足，又给予鞭策鼓励，及时帮助理顺情绪、解决实际困难。可以说为党员干部如何开展谈心谈话指明了方向。

当前，有的党员干部片面地将谈心谈话理解为是政治任务，“搞教育”“谈工作”，甚至个别党员干部认为是走形式、走过场、做档案。由于思想不重视，认识有偏差，以致谈心谈话流于形式，千篇一律，变成例行公事，交差了事，起不到什么实效。开展谈心谈话，最终目的是让干部消除隔阂、缓解压力、提振精神。只有把握好“为什么谈”这个关键，把谈心谈话当作掌握人事动态、发现苗头问题、消除思想顾虑的有力武器，敞开心扉、以诚相见，才可能做到谈深、谈透、谈出实效。具体要做好以下几点：

       一要充分准备是谈心成功的前提条件。一般来说，准备工作要做到“四清楚”。一是思想状况清楚。如谈心对象在想什么问题，有哪些思想疙瘩，原来的思想基础如何，现在思想情绪怎样，其脾气、秉性、文化水平、修养如何等。二是前因后果清楚。如谈心对象的问题是怎样产生的，有什么背景，当事人与有关人的关系如何，问题的根本症结何在等。三是社会关系清楚。应多渠道、多侧面、多角度、全方位地了解谈心对象与社会、家庭、亲友等方面的联系，以及这些因素对谈心对象的影响。四是有关资料清楚。包括谈心时所需要的思想理论和相关问题的资料，以便谈心时能有理有据地引导与说服对方。在“四清楚”的基础上，确定谈心的主题，明确谈心所要达到的目的。有些问题需要谈几次心才能解决，对这样的问题，每次谈心需要达到什么样的目标，都应该心中有数。

       二要把握好谈心的时机。什么事情可以谈，什么事情不可以谈；什么时候应该谈什么，什么时候不该谈什么；什么话题可以直截了当谈，什么话题应该缓谈；哪些问题应当谈得深一些，哪些问题可以谈得浅一些，都要把握好时机。把握谈心时机，要因人因事而异，关键一点是要审时度势，控制谈心趋向，特别要注意把握好以下谈心时机：一是发现苗头，出现隐患时要事先谈。二是对产生烦恼、处于气头儿上的同志要冷谈。三是对身处逆境，暂时落后的同志要热谈。四是评优表彰时要事后谈。

       三要恰当地运用谈心情感。一是情深意长，赤诚相见。特别是同犯有错误的同志谈心时，更要动之以情，晓之以理，和风细雨，情理兼通，实事求是地对其进行分析和评价，注意发现其积极的、向上的、美好的方面，给以鼓舞和力量，指明前进方向和希望。二是作风民主，会听善解。要让双方充分发表意见，切忌自己从头到尾“一言堂”，只是“我说你听”、“我讲你通”。对方讲话发表意见时，谈心者要善于听，边听边思考，特别是对不同意见，要让他把话说完，然后再具体分析，区别不同情况，酌情解答。三是坚持原则，不姑息迁就。不能放弃原则，姑息迁就，顺着谈心对象的错误思想，用同情代替说理，用小道理代替大道理。四是耐心细致，持之以恒。人的思想转变，认识提高，在很多情况下并不是“一点就破”，“一捅就明”，或者单凭“三寸不烂之舌”就能说服的，要耐心细致，反复教育，允许谈心对象有一个思索、适应过程。

       总之，谈心谈话不应当是终点，而是系统了解领导干部思想动态的一个中间点，更是立足当前促进工作、提升水平、增进团结的一个新起点。（李琦）

张建伟

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风中的芦苇

张建伟 发表于 2018-7-17 08:22
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老师，实在不好意思，我们注册时本是想以单位形式投稿的。老师，你看看能否帮我们改成单位投稿？谢谢老师了