改进作风需多一些“一线听音”

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“您好，我们是区纪委监委工作人员，想向您了解一下这里的医生、护士在服务病人时是否存在服务态度不好、服务质量不高，以及‘吃拿卡要’等问题……”日前，在攀枝花市西区妇幼保健院一楼大厅，西区纪委副书记、监委副主任正耐心地向前来就诊的病人进行询问。（10月11日，人民日报）

当前，作风转变不只需要在机关单位中大力实施，也需要在教育、医疗等民生领域能够取得成效，因为老百姓的民生事项更能够影响他们的体验感，在老百姓看来，医院是国家开的，教育是国家办的，如果服务态度不好，如果在接受服务过程中，出现了问题，就可能会影响人民群众对党和国家政策的看法。因此，要改进作风需要多一些“一线听音”。

“一线听音”要听老百姓的真实声音。四川省攀枝花西区区纪委监委围绕专项整治行动，由区纪委监委班子带队，深入基层一线开展大调研活动，以召开党员干部座谈会、村（居）民坝坝会的形式，广泛听取党员干部和基层群众对“四风”和“微腐败”等问题整治的意见建议。这样做的目的就是为了收集最真实的声音，主动发现问题，主动找到问题，唯有如此，才能够在执纪监督中挥舞起利剑，纠偏不良风气。

对于各级纪委监委而言，就应该进一步聚焦主责主业，加大执纪监督问责力度，巩固深化专项整治成果，构建作风建设新常态。党风政风直接影响民风，而社会风气的好坏也直接影响国家的长治久安，影响党的各项方针政策的成效，影响人民群众的幸福指数。所以，从党风政风抓起，从公职人员的服务态度抓起，从公职人员的“微权力”抓起，箍紧制度的笼子，让全体公职人员能够谨慎履职，做任何事都有底线思维，唯有如此，才能够把权力使用好，把职责履行好。

改进作风需多一些“一线听音”。“一线听音”是一种方式，也是一种手段，通过这种手段，收集群众最真实的声音，从老百姓的只言片语中感受他们的幸福和快乐，聆听他们的需求和怨言，从他们的所思所想中去有的放矢地查处不正之风，去匡正党风政风行风。（柳艳）