为民服务的承诺就该多一些

张云刚

“不为不办找理由、只为办好想办法。”10月25日上午，绵阳市委市政府办公区前的火炬广场上，市委市政府主要负责人带领市县两级“一把手”现场向基层企业、群众做出公开承诺。（10月29日，四川日报）

在当前深化放管服改革，全面建成小康社会的攻坚期，各级政府部门更应该将提高为群众、为企业服务的效率和质量摆在第一位。“时间就是金钱、效率出效益”。可以说，企业的发展机遇稍纵即逝，如果群众、企业将时间、精力等耗费在办理相关审批手续上，那无疑是一种最不该出现而出现的情况。为人民谋幸福，全心全意为人民服务，是共产党人的初心和使命，也是对各级政府部门和工作人员的根本要求。政府部门以及工作人员的职责就是要为群众、为企业服好务，让他们少跑路，甚至不跑路，减少群众、企业办理各类审批手续的成本。这不是高标准要求，而是最基本的要求，这个基本要求需要我们时刻记在心里，更要时刻落实到行动中。

转变政府职能，建设服务型政府，已经成为大家的共识，各级政府部门梳理责任清单，减少办理事项提交材料，简化办理程序，作出办理时间承诺等等，就是为了提高办事效率，就是体现和实现最大程度的为民服务。我们可以看到，在当前不断加强政务服务建设的背景下，故意刁难、故意不办或拖着不办、爱理不理等服务态度差的情况越来越少。但向绵阳市这样“有政策按政策办，没政策按成功案例办，没成功案例按有利于经济社会发展、有利于增进人民福祉、有利于社会和谐稳定办”的“不为不办找理由、只为办好想办法”的高效办理、绿色服务的现象还不是一种普遍认识，还没有形成一种规定制度。

绵阳市委市政府主要负责人带领市县两级“一把手”现场向基层企业、群众做出公开承诺。值得大大地“点赞”，值得各级政府和广大党员干部学习和效仿，在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中，对照服务群众、践行群众路线，全心全意为人民服务方面检视存在的问题，并查找存在问题的深层次原因，提出具体的整改举措，喊出、公示出服务承诺，不断创新推出为民办事的载体，让人民群众不仅能看得见，而且能感知到是实实在在做到了“以人民为中心”。为民服务没有最好，只有更好，因此，我们要牢记宗旨和使命，将全心全意为人民服务时刻记在心里，多一些实实在在的举措，办一些实实在在的实事，以群众满不满意、高不高兴、认可不认可、得没得到实惠作为工作的出发点和落脚点，努力实现经济社会发展，让人民群众得到更高的获得感、幸福感。

作者：张云刚