让群众满意，才能得政绩“高分”

韩小熙

    多走出机关大门外、走进群众“心坎里”，多主动关心身边老百姓像“如厕难”“晾晒难”这类“天大的小事”，给居民公示“明白账”我们常说“党风正则民风淳”。尤其在基层，民风折射出党风、政风，又深刻影响着干群之间的关系。因此，欲淳民风，很重要的一点就是要从建设群众身边的党风入手，以良好的党风带动整个社会风气的改善。（9月12日 《人民日报》）

    在复杂事物自身包含的多种矛盾中，每种矛盾所处的地位、对事物发展所起的作用是不同的，其中必有一种矛盾与其它诸种矛盾相比较而言，处于支配地位，对事物发展起决定作用，这种矛盾就叫做主要矛盾。对于主要矛盾的分析判断不仅是哲学中重要的研究方向，更对实际的政务工作有着指导性的意义。

    古语云“上山下水问渔樵，要知民意听民谣”，两句诗词对政府服务工作中的主要矛盾做了定义，那就是群众。一方面，历史的发展与进步离与群众息息相关，他们是见证者也使缔造者，这就意味他们有权力对国家发展作出评判，也有能力对社会进步给出指导意见；另一方面，党和国家始终把全心全意为人民服务当做唯一宗旨，建设群众满意的小康社会是最终目标，所以群众满意度的高低是政府在做任何工作时必不可少的参考点。

    当前，一些地方的领导者在做具体的惠民工作时忽视了群众的意愿，虽然做出了一定的成绩，但是并不能做到让全体群众满意。还有一些领导者习惯性的“一意孤行”，认为个人有能力做好眼下的基础工作，不用听取他人意见。这些都是阻碍惠民工程落地的因素，也是导致群众满意度不高的根源。

    总的来说，只有让群众参与到具体的政务工作中，让能保障政务工作方向正确，成绩被认可。那么首先领导者就要转变思维，认清“一个好汉三个帮”的意义，把群众摆在发展的首要位置，凝聚起建设的强大力量；其次，要借用新媒体建立互通机制，多调研多动腿，把耳朵打开，让良言妙策涌入自己的大脑，从而指导自己更精准的履职。如此一来，群众这个“考官”必定为干部的政绩用心打出“高分”。（韩煦）