服务标准化助推营商环境更优质

tianxiaodian

    “只用了20分钟，新办纳税人业务就办好了，效率真高！”在湖北省武汉市税务局套餐式服务窗口前，湖北学川科技有限公司会计刘卓雅不由得点赞。今年7月，武汉推出新办纳税人套餐服务，将原国地税增值税、企业所得税等11个事项集成到1个窗口一次办结，原来的6张表证单书整合为1张，办理时长由4个工作日缩减至30分钟以内。（8月26日，人民日报）

最大限度减少环节、材料、时限和费用，这是湖北武汉推进行政审批服务标准化，优化营商环境的重要举措。通过推行“同标准、无差别”标准化审批服务，最大限度减环节、减材料、减时限、减费用。到目前为止，市级审批服务事项办理时限比法定时限平均压缩10.6天，申报材料平均减了0.87份。通过这些数据可以看出，当地在优化营商环境过程中，实实在在地为社会主体减压。

对于各类企业和办事群众而言，在政务服务中心能够得到优质的服务，一定会增强体验感，增强对一座城市、一个区域的好评度。而这种好评恰恰就是优质营商环境的彰显，是一种城市软实力。在很多经济发展较好的地方，尤其是东部沿海地区，正是因为拥有良好的政务服务环境，没有那么多人“讲关系”，才能够充分释放社会动能，让人民群众心无旁骛地干事创业。

在当前，城市竞争与合作已经进入了“白热化”状态，如何在有限的优质资源面前占得先机，需要各座城市拥有正确的认识，真正重视营商环境，才能够不断提升城市软实力，才能够真正为发展引入资源、资金和人才，才能够为高质量发展集聚能量，为长远发展注入活力。

近年来，中部武汉在中西部地区一直走在前列，积极拓宽思维模式，简政放权，让社会主体充分享受全面深化改革的成果。市区级全部组建行政审批局，市级行政审批服务全部集中入驻政务中心，即市民之家，推进综合服务窗口改革，实行一个机构、一个窗口、一枚印章管审批。而这些举措，实实在在让武汉的跨越发展赢得了先机。

如今，武汉的市民之家共入驻33个部门和单位，集中办理政务服务事项333个大项、1163个子项，其中涉及营商环境的主要集中在商事登记、投资项目审批和不动产登记领域，前台一口受理、后台分类审批、限时办结出件、全程电子监察。可以说，全新的审批服务模式、标准化服务在进一步助推武汉营商环境更优质。（田小典）