文明旅游 不做“随便”的游客

蹲街、聼情话

  在熊猫谷，天热，熊猫不活跃。有的游客为了刺激刺激熊猫，踅摸些石头瓦块的就往里头扔。这位也被列入了景区的“黑名单”。（人民日报  7月25日）

   如今，我国已经进入“大众旅游”时代，人们都热衷旅游，旅游人数呈井喷式增长。但不文明旅游的现象则一直见诸报端，随意攀爬、乱涂乱画，乱扔垃圾，不文明合影，游客在景点的不文明行为，早已屡遭诟病。因此，遏制旅游不文明行为，倡导文明旅游，迫在眉睫，笔者认为，只有用自律与他律相结合的方式对不文明旅游行为进行控制，才能让文明旅游真正融入到大众的生活中去。

   文明旅游需要自律，需要加强市民文明素质教育，从“根”上树立文明旅游的意识。“仓廪实，知礼节”，游客对于不文明旅游行为的“习惯性忽视”，使文明旅游成为“人人眼中有、人人心中无”的软肋。要想改进这一点，强化思想教育是关键，防范于未然才是处理该问题的最优方法。作为父母，要在日常生活中教育孩子养成良好的文明旅游习惯，更应该率先垂范，以身作则，以自身的行为去影响下一代，使他们在享受美景的同时，受到潜移默化的影响；作为导游、旅行社或是旅游行政管理部门，要主动承担起引导、提示、监督的责任，让游客不经意间表现出的不文明行为得到很好的规避，遏制恶性不文明行为的发生，同时，还可以不定期开展一系列文明旅游宣传活动，整体提高旅游者的思想意识；作为游客个人，应该自觉约束自己的行为规范，自觉服从景区工作人员的管理，做到自觉排队购票，自觉维护景区各类设施，在旅途中留下文明与素养。

   文明旅游需要他律，需要靠引导，更要靠惩戒，依法惩戒是最好的、最有效的、最能触动灵魂的改善不文明旅游行为的方式。为此，中央，省州，各地政府相应出台了各种文明旅游公约、行为规范，并希望通过建立不文明游客的“黑名单”制度，有效提高对游客不文明行为的约束力，但在现实生活中，对旅游不文明行为的处罚有法可依、执纪不严的现状让这些公约、规范处于一种尴尬的境地，因此，加大惩处力度，倒逼游客自觉加强自律，才是让不文明旅游行为回归道德轨道的有效途径。相关管理部门可以通过建立、完善相关曝光平台，让舆论的压力迫使游客意识到自己的不文明行为，从而进行改善，对于屡教不改的游客，拉入“旅游黑名单”，在一定时期内联合公安、海关、人民银行征信机构等部门对黑名单游客进行“封杀”，让制度真正发挥效力；作为旅游主管部门，要依法履职，加强对景区、旅行社、服务价格等方面的标准细化和违法行为的查处，保障游客的合法权益；同时，要加强景区基础设施建设，避免因人流密集，服务不到位而引发排队冲突、随地如厕等不文明问题。

   旅游是一件快乐的事，更是一种展示、传播文明的活动，文明出游，才能享受到文明之美，而遏制游客不文明行为没有立竿见影的“绝招”，只有持之以恒、久久为功，才能不断改善。每个游客都应主动做一名举止优雅的游客，多一份责任，少一份随便，争做文明的传播者。（梁忠琼）