以优良作风建设，答好民生幸福答卷

梅俊青

民生是人民幸福之基、社会和谐之本，而优良的作风则是践行民生承诺、实现群众期盼的重要保障。只有以过硬作风打通服务群众的 “最后一公里”，才能切实解决好群众急难愁盼问题，答好民生幸福这份时代答卷。​

优良作风是筑牢民生根基的 “压舱石”。作风问题本质上是党性问题，更是对待群众的态度问题。那些 “门好进、脸好看、事难办” 的形式主义，那些 “表态多调门高、行动少落实差” 的官僚主义，不仅消解政策善意，更凉了群众的心。优良作风要求党员干部始终站稳群众立场，把 “群众满意” 作为检验工作的最高标准。通过 “走基层、察民情” 常态化活动，让干部走出办公室、走进田间地头，在与群众同坐一条板凳中倾听真实诉求，在解决 “小事” 中践行 “初心”。正是这种 “时时放心不下” 的责任感，才能把民生工作做到群众心坎上，让民生政策从 “纸上” 落到 “地上”。​

以作风转变破解民生领域 “老大难”。民生问题往往触点多、牵涉广，没有过硬作风难以啃下 “硬骨头”。面对老旧小区改造中的利益协调，需要干部带着耐心上门沟通，用 “磨破嘴皮” 的韧劲平衡各方诉求；针对就业、教育等民生痛点，要以 “钉钉子” 精神跟踪政策落实，避免 “雨过地皮湿”。通过建立 “民生问题清单” 制度，将群众反映的问题分类建档，明确责任人和办结时限，实行 “销号管理”，让每一件诉求都有回应。同时，推行 “一线工作法”，把办公桌搬到项目现场、社区广场，现场办公、限时解决，让群众感受到作风转变带来的实际成效，从 “等服务” 变为 “享服务”。​

用长效机制确保民生幸福 “可持续”。优良作风不能停留在一时一事的整改，更需要制度保障实现常态长效。建立民生工作作风评价体系，将群众满意度纳入干部考核核心指标，通过 “线上评议 + 线下走访” 相结合的方式，让群众给干部 “打分”。完善民生领域监督机制，对惠民政策落实、民生资金使用等情况开展常态化督查，对虚报冒领、优亲厚友等作风问题严肃问责，确保民生资源用在 “刀刃上”。此外，通过 “我为群众办实事” 常态化实践，推动党员干部在志愿服务、结对帮扶中锤炼作风，把 “为民服务” 内化为行动自觉，让民生改善的步伐紧跟群众期待。​

民生幸福的答卷，写在群众的笑脸上，也印在干部的作风里。只有始终以优良作风为笔，以群众需求为墨，在解决一个个具体问题中积累民生温度，在持续改进作风中提升服务效能，才能让民生幸福答卷更有厚度、更具质感，让群众的获得感、幸福感、安全感如涓涓细流，汇聚成安居乐业的江海。

（作者：上海市宝山区友谊路街道办事处梅俊青）