玉屏镇“五级联动”畅通群众诉求渠道解民忧

忆苦思甜

玉屏镇“五级联动”畅通群众诉求渠道解民忧

           今年来，为深入推进扶贫领域腐败和作风问题专项治理工作，纪委监察部门坚持把用好脱贫攻坚“五级联动”监督平台作为拓展畅通群众诉求的渠道，切实解决好群众在扶贫领域方面的诉求。为确保平台发挥好作用，玉屏镇纪委脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台按照“分级负责、归口办理”的原则，对群众诉求信访件实行统一登记、贴码编号、分流处理，建立台账。运用“五级联动”监督平台，录入诉求受理时间、诉求事项、办理时限、答复反馈等信息，强化群众诉求受理，发挥信访处置问题线索“主渠道”作用，切实维护群众利益诉求。
    为了使“五级联动”工作不流于形式，不落于空，玉屏镇4个社区，13个村委会都设立了群众诉求中心，保证每个社区、村委会有办公场所，有值班人员，对于群众反应的问题做到及时接收，准确录入，真实解决。今年以来，“五级联动”平台共录入161件，其中帮助群众个人社会救助51件，教育扶贫21件，村集体交通扶贫4件，另有电商扶贫、健康扶贫、金融扶贫等其他问题共85件。各社区、村委会充分利用信息、简报等宣传方式，及时发现、总结报道在畅通群众诉求渠道工作中的经验，加强正面引导和宣传，提高社会对群众诉求渠道工作的重视，由各社区副主任及各村监委会主任为群众诉求联络员，充分发挥“五级联动”平台的作用，抓住问题、落实问题、解决问题，真正做到为人民群众谋利益，解民忧。（屏边县玉屏镇马冬旭）