拒形式主义，筑社区服务

豆官

社区作为社会管理和社会生活的基本单元，承载着居民日常生活的方方面面，是基层治理的“神经末梢”。在这一层级，每一项政策、每一个服务都直接关系到居民的切身利益。因此，在日常社区工作中，反对形式主义，切实做到全心全意为人民服务的服务宗旨，不仅是每一位基层社区工作者应当坚守的底线，更是我们应当矢志追求的目标。

一、树立正确的服务理念

首先，基层社区工作者必须从思想上深刻认识到形式主义的危害，形式主义是阻碍我们与居民建立紧密联系、深入了解居民需求的巨大障碍。我们必须摒弃一切形式主义的做法，将全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点。我们要树立正确的服务观念。全心全意为人民服务，意味着我们要把居民的需求和利益放在首位，时刻关注他们的冷暖安危，积极解决他们遇到的实际问题。这要求我们在工作中不仅要注重形式上的规范，更要注重实质上的效果，时刻关注居民的需求和利益，把居民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作成效的重要标准，确保每一项工作都能真正惠及居民，提升他们的幸福感和满意度。

二、深入群众，了解民情

1. 定期走访：定期深入居民家中，了解他们的生活状况、困难和需求。通过面对面的交流，更直接地感受到居民的冷暖，更准确地把握他们的真实想法。

2. 倾听意见：对居民反映的问题，要给予高度重视，及时回应和处理。对居民提出的问题和建议给予及时、有效的回应，展现社区工作的透明度和责任感

三、强化居民参与

居民是社区治理的主体，他们的参与和监督是遏制形式主义的重要力量。基层社区工作者应积极探索居民参与社区治理的有效途径，如建立居民议事会、开展居民满意度调查等，让居民在决策、执行和监督等各个环节中发挥积极作用。这不仅能提高社区治理的民主性和科学性，还能增强居民对社区工作的认同感和归属感。

四、加强监督与问责

建立健全的监督与问责机制是遏制形式主义的重要保障。基层社区工作者应主动接受上级部门和居民的监督，确保工作的透明度和公正性。同时，对于发现的形式主义问题，要严肃处理，追究相关责任人的责任，形成有效的震慑力。

五、加强队伍建设，提升服务水平

基层社区工作者应不断提升自身的业务能力和综合素质，以更好地适应社区治理工作的需要。通过参加培训、学习先进经验等方式，不断提高自己的工作能力和服务水平。同时，要保持对新知识、新技能的敏锐感知和学习态度，以适应社区治理工作的不断发展和变化。

作为基层社区工作者，我们要时刻保持清醒的头脑和坚定的信念，以居民为中心，注重实效，不断创新工作方法和手段。只有这样，我们才能真正为居民提供优质、高效的服务，推动社区治理工作的持续健康发展。同时，我们也应鼓励居民积极参与社区治理工作，共同营造一个和谐、美好的社区环境。