用好社区“小阵地”，发挥志愿服务“大作用”

wx_J6mje

中央社会工作部在广东广州市召开健全志愿服务体系工作部署推进会，会议提出要把社区作为志愿服务的主阵地、主场景，与基层治理、百姓生活深度融合。志愿服务是社会文明进步的重要标志，是新时代党引导动员人民群众贡献智慧力量、创造美好生活、实现奋斗目标的生动实践。把社区作为志愿服务的主阵地、主场景，就是志愿服务要坚持立足社区，以社区“小阵地”发挥志愿服务“大作用”，营造和谐稳定的社会环境，让百姓群众感受到志愿服务者传递的温暖、带来的好处。

让民生服务“有精度”。坚持需求导向、目标导向、效果导向，准确把握群众急难愁盼，把满足需求与引领需求结合起来，实现供需双向互动、精准匹配。建立“网格化”的志愿服务模式，形成供需有效对接、资源优化配置、数据智能互通，让志愿服务直接深入社区，更直接、更准确地把握居民的服务需求，及时有效提供济困解难、扶弱助残、扶老爱幼、救灾援助、卫生健康、支教助学、文化惠民等志愿服务。以“一老一小”、残疾人等群体为重点，采取个性化定制方式提供服务，推广菜单式服务，提升群众获得感、幸福感、安全感。

让基层治理“有力度”。社区是基层自治的基本单元，是国家治理体系的基层基础。把社区作为志愿服务的主阵地、主场景，能有效促进基层治理体系的完善和效能的提升，不仅是打造了群众“家门口”的服务阵地，能够带来更多的便利，更能实现志愿服务就在身边，有利于抓早抓小，在“苗头上”发现问题、解决问题，带给社区居民看得见、摸得着的实惠，感受到志愿服务传递的温暖。同时，通过志愿服务活动，发动群众化身志愿者，能够有效推动社区自治和共治，形成共建共治共享的社会治理格局。

让群众工作“有温度”。社区是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢。社区志愿服务工作开展好不好，关键在基层党组织和广大党员。需要以社区为主阵地，加强党建引领，把党员志愿者作为志愿服务队伍的骨干力量，确保正确发展方向。通过党员志愿者带头进社区，开展政策宣传、邻里守望、困难帮扶、就业支持、公益服务等志愿服务，带动全社会积极参与，形成“党员干部走在前、人民群众齐参与”的志愿服务格局。同时，还要培育志愿文化，科学使用志愿者，让他们增强责任意识、奉献意识，以志愿服务，营造良好秩序和人文环境。