倾听基层声音，打造立体式服务结构

18200296223

近期，辽宁召开推进“党群一张网、服务叫得响”党建引领基层社会治理创新工作会议，深入学习贯彻习近平总书记关于加强基层党建、基层治理的重要论述，推进智慧化党群服务平台建设，提升服务群众质量和水平。（10月23日，中国组织人事报）

坚持在党的领导下，明确自我方向。依靠各级党组织服务中心，在大数据的帮助下，依托智慧云将各级服务点整合在一起，实现高效办公与服务群众。将党的心声和理念传递出去，倾听群众的声音，及时解决群众的困难。致力于为群众提供优质的服务。

重视基本框架的构建，发挥主体功能。将“三级平台”“五级应用”“七个模块”建设完善，以便精准的调动力量，合理的分配资源，坚持就近分配原则，将以往的人海战术式的服务形式改为更加高效的人机结合的形式，“三级平台”分级确定职责权限；五级运用，“一张网”履行各自职能。由市级层面引领各方，有序的进行基层的服务工作，实现立体式的服务网络。

提高体系的服务质量，以实用为第一要领。建立健全“受理问题—分流交办—联动处置—反馈评价”等全链条办事流程。对于易于解决的问题，要及时的为人民群众进行妥善的处理。对于跨越各方的复杂问题，要积极的联系各部门，进行跨越式的合作。组织群众进行线上地商议以及监督工作，更多渠道地给予群众服务。

基层的社会治理，基层的人民服务是党和人民最接近的地方。各级党组织和部门须给予足够的重视，相关部门和干部不要觉得基层离自己远就不管不问。只要是群众的事情就是大事情，必须要办好。重视各部门阶层之间的协调配合，打造立体式的服务结构，以此来更好的服务基层，服务群众，将党的心声，党对人民的关爱传递下去。

（作者：星尘）

新闻链接：

http://www.zuzhirenshi.com/dianzibao/2020-10-23/1/fd1d2d3e-9f75-4acf-ab3a-5d3115ed654e.htm

值班编辑

触犯搜狐垃圾系统