烦人的“垃圾短信”

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烦人的“垃圾短信”
唐剑锋
如果做一项调查：你每天收到过多少条“垃圾短信”？恐怕没人说没收到过“垃圾短信”。可能有人一天收到过三条，可能有人一天收到过五条，可能有人一天收到过十条，可能有人收到过的更多；现在，这“垃圾短信”，似乎有腾云驾雾之功，想什么时候来就能什么时候来。
顾名思义，垃圾短信指未经用户同意向用户发送用户不愿意收到的短信息，或用户不能根据自己意愿拒绝接收的短信息，主要包含未经用户同意向用户发送的商业类、广告类等短信息;其他违反行业自律性规范的短信息。这些人也真“能”，我的手机号从没像电话簿那样公开过，有我手机号的人都属于“圈子里”的人，也不知这些发“垃圾短信”的人是怎么弄到手的？
近年来，“垃圾短信”不仅屡禁不止，且呈愈演愈烈之势。从电商广告到房产中介，从幼儿培训到保险业务，这些绝大多数与促销有关，部分甚至隐藏诈骗风险的短信，成为人们“无法拒绝的苦恼”、挡不住的骚扰。事实上，早在2012年，央视3·15晚会就曝光了短信广告信息公司利用中国电信全网短信通道发送“垃圾短信”，直指多地电信公司为了增加收入，为“垃圾短信”发送提供各种便利。随着相关部门的重拳整治，发送“垃圾短信”不法分子手段变得更加隐蔽，且不断拓展“战场”。运用智能手段扰民，破坏智能生态，让手机用户苦不堪言。
杭州市民马先生近日向《新华每日电讯》记者抱怨：“500条手机短信中有450多条是‘垃圾短信’。”马先生接着说，“垃圾短信”防不胜防、不堪其扰。“往年一般在‘双11’、‘618’等购物节期间，会频繁收到‘垃圾短信’，今年这类短信更多，几乎每天都能收到。”成都市民周女士也向《新华每日电讯》记者展示了今年以来收到的短信：“99划算节预售开抢，积分抢兑专属券”、“40万方低密度别墅大盘，恭迎雅鉴”。周女士说，“这些短信发布者从没获得我的授权，也不知道他们是从哪儿得到我的手机号的。”很多时候，我们的手机号是在“裸奔”。
杭州市民章先生近日收到一条来自所谓“建设银行”的短信，称章先生的建行信用卡已达到提升额度标准，可致电咨询办理。“我拨通电话，对方客服上来就索要我的银行卡号和验证码。”章先生意识到这可能是一个骗局。我也曾多次收到过类似积分达到多少多少，点链接换现金的短信，我女儿提醒我有些短信可能是骗子，我多了个心眼儿，没有点链接，而是跑到建行网点，工作人员告诉说：“建行从来没有发过这样的短信”，还夸我幸亏没有点链接。
如果当时我点了链接，后果将会是怎样呢？现在想想都有些后怕，还是小心点好。据360互联网安全中心发布的《2020年第一季度中国手机安全状况报告》显示，2020年第一季度，“垃圾短信”的类型分布中，广告推销短信最多，占比为92.2%，诈骗短信占比7.6%，其他违法短信占比0.2%。据网络信息安全专家、奇安信行业安全研究中心主任裴智勇介绍，卖家发送广告短信使用的手机号码等个人信息，有些是自己收集积累的，有些则是其他机构倒卖的。
如今商家在接触消费者时，都会特意留下消费者的手机号码。我们到银行办业务，或者办别的事情，都会被要求留下手机号码，以方便联系。我不知道这是不是手机信息泄露的一个源头；既然你让消费者、办业务者、办事者留下手机信息，就应该确保这些信息的安全，不致泄露，这是不是应该是商家、银行、办具体业务和事项部门或单位的责任和坚守的底线？
我的手机我做主。保护手机信息安全，保障生活不被“垃圾短信”打扰，是公民神圣的权利，是“人权”、“自由权”的体现。数字经济智库高级研究员胡麒牧表示，电信运营商和有关企业应进一步完善技术手段，让消费者能更方便地拦截“垃圾短信”，拥有“不被打扰”的自由。