推进“跨省通办”，织密为民服务网

何家欢

国务院办公厅日前印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》，坚持以人民为中心的发展思想，适应统筹推进疫情防控和经济社会发展形势要求，有效服务人口流动、生产要素自由流动和产业链高效协同，纵深推进“放管服”改革。（9月30日，人民日报）

政务服务是支撑社会发展的根本力量，不仅促进企业相关事物审批与办理，也要促进人民群众解决基本民生问题。政务服务质量、效率很大程度上就决定了社会运转效率，决定了经济社会发展速度和质量。推进政务服务“跨省通办”，就是打通为民服务各项通道，织密服务网，助力经济社会发展，提升人民群众满意度和获得感。

落实政务服务“跨省通办”重点任务。根据《意见》提出140项全国高频政务服务“跨省通办”事项清单。包括实现市场主体登记注册、养老保险关系转移接续、职业资格证书核验、学历公证、机动车驾驶证公证等事项要严格落到实处，坚决完成目标任务，方便人民群众办理各项事务，进一步推进打通便民服务各项梗阻，为织密服务网奠定坚实基础。

优化政务服务“跨省通办”业务模式。政务服务的优化方式不仅要做到“跨省通办”，还要通过相关业务合并、调整等，减少业务办理事项，还可以依托数据共享等，减少业务办理流程，进一步节约市场主体和人民群众业务办理耗费时等，提升办理效率，以高质量的业务服务，既能方便办事，也能够做强数据核实和信息保密工作。

加强政务服务“跨省通办”服务支撑。“跨省通办”不仅能够提高办事效率，也能够扩大为民服务网络，其不仅要依靠相关制度和业务模式完善，更加需要利用先进科学技术，为人民提供更便捷与高质量服务。要密切关注新技术开发与应用，积极建立高科技与政务服务的链接，依靠5G、云计算、区块链为“跨省通办”服务提供支撑力量。（文/何家欢）