创新审批模式，让群众有更多获得感、幸福感

初心

光明日报9月16日讯，今年以来，为扎实做好“六稳”“六保”工作，青岛莱西市聚焦流程再造，从政府的供给侧向群企业和群众的需求侧转变，推出了一系列“放管服套餐”，变“群众围着窗口转”为“窗口围着群众转”，政务服务更加便捷高效的同时，助推企业稳产扩产达产增产，让群众办事更加省时省心。
近日，青岛莱西市博韩居新型建材有限公司经理丁靖洋刚刚签订了一份投资协议，面对这个达成的投资项目，丁靖洋喜的同时更显忧；因为项目开工在即，但还有许多繁杂手续没有办理，如不动产权证、建设用地规划许可证等，按照以往经验，办齐全部手续最快也得3个月左右。当他正为此发愁时，青岛莱西市行政审批服务局帮办代办科科长王飞飞向他发来了添加微信好友的申请，这让丁靖洋惊喜不已，接着而来的审批速度之快，是丁靖洋做梦也没想到的。
今年以来，莱西市行政审批服务局实行了重点项目跟踪协调推进机制，为服务对象量身打造了“一图一表一单”的个性化服务方案，不动产权证、建设用地规划许可证、建设工程规划、施工许可证及施工设计图等文件的审查，一天就能办完，实现了“拿地即开工”的高效审批模式。莱西市还对新开办企业实行免费刻制公章，真正实现了企业开办“零费用”。
莱西市为了聚焦保基本民生，他们推出了“一事全办”服务模式，向企业和群众推出了“我要开饭店”“我要办种猪场”等近70项“一事全办”主题式服务。通过“一事全办”服务模式，服务对象只需到一个窗口、填一张表、提交一套材料，而且只需跑一次，就能把事情办好。
为了聚焦保基层运转，莱西市还推出了智能化服务。他们将医保、社保、民政、残联、卫计等与群众密切相关的业务下沉到了便民服务站，群众在“家门口”就可以办理。莱西市还在微信公众号上推出了行政审批“指尖”服务大厅栏，实现24小时审批服务，极大地方便了群众办事。
（作者：杨坤金）

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