调研中多问一句

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调研中多问一句
唐剑锋
有报道说，复工复产期间，云南富源今飞轮毂制造有限公司董事长陈晋高一直为防疫物资缺乏和工厂运转不起来发愁，正好赶上云南省领导到厂里调研，老陈介绍完基本情况后，看领导问得仔细，干脆一股脑儿把心中的忧虑说了出来。老陈也没有想过会有什么结果。
可是，调查组离开的第二天，就有对口部门给老陈打来电话，帮助协调解决问题。其实，老陈对省领导说出自己心中的忧虑，只是为快乐快乐嘴，并没有想过问题真能得到解决。对此，老陈感觉这次调研不一样：以前接待调研组都是按“套路”来，介绍完基本情况后，领导就不再主动询问，有时候点评美言几句，总结几条经验就万事大吉了；也就完事大吉了。
调研最容易出现“走过场”，最容易出现形式主义。在“选定”的景点中“实地查看”，在“选定”的典型中有问有答，在“确定”的调研路线中行走，在“规定”的问答中“有效沟通”，虽也是认认真真，甚至轰轰烈烈，却往往都是在“套子”中进行。“套子”一词，出自明代布衣诗人谢榛的《四溟诗话》卷三：“学选诗不免乎套子，去套子则语新而句奇。”套子是做成一定形状、套在外面。这样的调查研究，固然省时省力，也可以避免出现“意外情况”，往往会是皆大欢喜；只是得到的情况，未必就是真情况；看到的问题，也只能是表象。
调查研究，应该是最务实的群众工作。有道是：“调查研究是一个联系群众、为民办事的过程。”我们所做的一切工作，要通过调查研究，落地生根，开花结果。不仅要“身入”，更要“心入”，往往你多问的这一句，就可以“发现问题”。通过“深入基层、深入实际、深入群众”多问一句，更能精准“了解群众在想什么、盼什么、最需要我们党委、政府干什么”。问题往往就掩盖在这少问一句中，发现问题也往往就在这多问一句中；多问一句、少问一句看似方法问题，其实是思想问题，作风问题。多问一句，就会离真相更近，离形式主义更远。
为什么就不能在调研过程跳出“套子”、多问一句？你是怕下级难堪，还是怕给自己“找事”？你是怕捅了下级的“篓子”，还是怕发现下级出现了问题会“牵连”到你？你是怕“破坏”了调研的规矩，还是怕别人说你没按“套路出牌”？不管你有什么理由，也不管你有什么原因，跳不出调研中的“套子”，按调研中的“套路出牌”，就一定会被“潜规则”，就一定会走过场，就一定不能避免形式主义。于是，在“设计”的情景之外，你就不敢多问一句。
多问这一句，往往会让你离真相更近了一步，往往会让你离被调研对象更近了一步，往往会让你离群众更近了一步。多问这一句，是倾听群众掏心窝子的真话，是走出形式主义套子的一步，也是离事件真相更近的一步；然而，这一步，却是艰难的。这一步，是走出形式主义与密切联系实际、密切联系群众的关键一步；这一步关键就关键在决定你“决不做自以为领导满意却让群众失望的蠢事”。多问一句，可能将会少做一件错误决策，少做一件蠢事。
多问一句，是履职尽责，勇于担当。全国人大代表高春艳有一条经验：凡事要“多问一句”。去年冬天，在指导秸秆深翻还田时，她多问了一句“村里在外打工的有多少人？待遇如何？”……通过“多问一句”工作方式，高春艳代表逐渐把农民最关心、最关注、最急切期盼解决的问题逐一摸清，再通过走访调研，对问题进行全面剖析梳理，最终形成代表建议。
“多问一句”，是为党分忧，是为民担当，是指导思想，是工作态度，是工作作风，是工作激情，是责任担当，也是务实之举。这个看似细小的一个动作，却是最好最实的语言和提倡，也是我们党优良作风的回归和体现；应该成为新时代调研工作中的“标配”和常态。