作风转变方可“引良禽择木而栖”

吴明

北京集味轩公司仅用69天就在河北邯郸市邱县取得了融资投产条件。69天，从项目开工建设到拿证，这被落户当地的不少企业称为“邱县速度”。作为华北地区一个普通的小县，邱县在行政审批制度改革的道路上积极创新，吸引了一大批北京企业入驻。（10月16日，人民日报）

一个普通的华北小县城在办事观念、干部作风上的表现却并不“普通”。从企业的角度出发考虑问题，一心一意提高政府部门的办事效率和服务质量，切实做到了简化办事流程和环节，优化营商环境。“栽得梧桐树，引来金凤凰”小小邱县这棵枝繁叶茂的“梧桐树”确实因为优良的营商环境，引来了一批批“金凤凰”扎根到县城。

要优化营商环境，最基础和重要的就是干部的思想观念要转变，服务意识要树立。过去政府部门的干部脑子里有着挥之不去的“官老爷”的优越感，自以为自己是高高在上的管理者，丝毫没有一点“为人民服务”的想法意识。正是在这种观念的影响下，“跑断腿”、“门难进，脸难看”才会成为群众对政府部门的固定看法。

改革要促进，首先要从改进政府部门工作作风抓起。经过长期的作风整顿和建设，不少地方的干部逐渐有了为老百姓服务的意识，而这些地方政府也从中尝到了不少“甜头”。转换角色角度、换位思考，变“等着上门”为“主动上门”，主动为企业和群众提供上门服务；去掉繁琐和不必要的办事环节，精简流程；对群众详细周到地解释办事程序和各项政策法规，即使他们没有考虑到的问题，政府部门干部已经先一步为他们考虑周到。这样平易近人的办事作风，这样周到热情的服务态度，又怎能不换来群众的满意和赞扬？

小小的华北一县在招商引资上走在了不少地区和城市的前面，他们的经验和办事作风值得其他地方政府学习。只要干部的服务意识提高了，作风切实转变了，办事确实方便了，一只只“金凤凰”自然会选择这样的“良木”而栖。

作者：吴明