研判亮点 助力安装认证

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研判亮点  助力安装认证

一部手机办事通，是省人民政府为企业和群众提供政务服务的移动终端，旨在打造老百姓身边的掌上政务大厅，实现政务服务事项“掌上办”“指尖办”。通过手机号码注册、实名认证后，即可一站式办理公安、住建、司法、税务、医保、人社、民政等多个部门的多项业务。

接到“一部手机办事通APP”推广安装工作，茨竹坝驻村工作队高度重视，召开专题会议，研究要点，及时推进，取得了阶段性的成果。

一、研究APP，找出推广要点。

茨竹坝驻村工作队汇集村两委所有人员，召开“办事通推广”专题会议，通过认证使用、找出亮点、结合我村群众实际、讨论总结等，最终确定以下列六点作为推广要点。

1.医疗保险、养老保险等缴费、查询。长久以来，我村医疗保险、养老保险费用的收缴工作量大，偶尔有遗漏或错误，个别群众心中也曾有误解。因此，对于大部分群众，特别是对年龄较高、手机“中毒”较轻的群众，我们把医疗保险和养老保险的查询、缴费功能作为重要亮点。从群众需求度、关心度出发，解答群众积存的疑惑，突出办事通APP的实用性。

2.日常生活服务。生活缴费、快递查询，是大家日常生活中使用频率较高的服务。因此，为了预防群众用类似“我用不上这个APP”为由拒绝安装，我们以生活缴费和快递查询为亮点，突出“办事通APP”的生活实用性，吸引群众安装使用。

3.身份证补办、预约挂号。出行在外，居家在内，遗失身份证现象时有发生，由于交通原因，多数人都体会到了补办身份证的不易；同时，部分人有排队挂号或目睹排队办事的经历，体会过排队的煎熬。因此，我们以身份证补办、预约挂号为亮点，从实际出发，避免不必要的交通出行费用、排队时间，增强实用性认识，提升安装使用率。

4.交通出行。由于收入增加、消费提升，多数家庭已有了代步汽车，同时，拥有驾驶证的人员逐年增多、并成年轻化，因此，我们从年轻人的需求出发，以交通出行中驾驶证相关服务、ETC在线办理为亮点，增加年轻人的兴趣，积极安装认证办事通。

5.就业、健康码。由于疫情影响，仍有劳动力未外出就业；同时，出行中仍需要健康码。因此，以就业和健康码为要点，劝导居家劳动力在网上联系工作，积极外出就业，通过安排APP进行健康码的申报，增加APP认证人数。

6.高考录取、职业资格考试。因为疫情影响，大部分学生滞留在家，因此，我们以高考录取查询、职业资格考试查询等为亮点，突出对学生群体的实用性，吸引其积极安装使用“办事通”。

二、结合常规工作，一举多得。结合驻村工作队常规的走访、遍访工作，以办事通APP推广工作为主线，推动“就业动员、卫生厕所建设、人居环境整治”等工作多头并进。队长要求以“不漏一户、不漏一人”为原则，确保完成APP推广安装工作。因此，在APP推广工作中，我们遍访群众，根据每家的实际情况，督促完成相关工作：未外出就业的劳动力，积极宣传政策，劝导其及早外出务工，保障家庭收入；有在建无害化卫生厕所的，督促其建设质量和进度；人居环境不达标的，指导、督促其积极整改，卫生较差的则劝导其做好每日清洁，该进行危旧房加固或拆除的，督促其限期整改，从而全面提升居住质量。

三、专人负责，扎实推进。根据专题会议安排，以驻村队员小宛为主要带头人，落实茨竹坝村办事通APP推广工作。在其带领下，各队员积极走村入户，引导、帮助群众安装办事通。她本人更是收入田间地头，不放过身边的“路人”，凭借三寸不烂之舌，让那些开始明确拒绝安装的群众回心转意，积极配合安装认证办事通。截止本月十三日，我村APP认证完成了一半以上，取得了阶段性的良好成效。小宛同志因其深谙群众心理，表达能力出色，得到了群众、工作队和村两委的高度认可，被委员们称为“群众工作小能手”。