“不见面办理”，提升群众幸福感

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要着力提升政务服务能力，全力打好纾困帮扶政策“组合拳”，大力开展政务服务事项流程再造和优化设计，依托“赣服通”平台实现“不见面办理”。要着力提升风险防范能力，深入排查各领域风险隐患，坚持关口前移，前置防线、前瞻治理、前端控制、前期处置，全面夯实应对各类风险挑战的系统性、整体性保障。（3月31日，人民日报）

新冠肺炎疫情的发生对政府的政务服务是一次大的考验。为了最大限度地减少人员流动，促进各项政务工作地开展，全国各地方都推出了一系列为民便民地改革举措，及时解决群众的问题。“不见面”就能把事情办好，这些举措得到了群众的拥护，提升了群众的幸福感。

中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务。民有所呼，我们就要有所应。疫情期间，为了尽快做好困难群众认定和救助工作，解决困难群众的生产生活问题，各级政府部门积极优化程序，暂不开展入户调查和民主评议工作，不见面就将补贴发放到困难群众手中，及时做好了困难群众的兜底工作。

及时做好“不见面办理”事项的宣传工作。政务事项办理方式的改革要及时通知到普通群众。我们要做到官方媒体和传统媒体的集合，尤其是要注重运用微信等宣传手段，发布”不见面”办理事项的办事指南、咨询电话等，让群众在家就能把事情办理成功。最大限度减少群众的流动，为打赢疫情防控阻击战做出贡献。

“不见面办理”体现的是刀刃向内的改革精神。刀刃向内是我们党立于不败之地的法宝。为了创造营造更好的营商环境，更好的服务人民，我们不断地进行改革，目的就是让人民群众满意。我们要时刻站在群众地立场思考问题，多深入群众了倾听他们的意见，勇于担当的解决群众的困难。疫情期间一些事项的“不见面”办理让群众感受到了政府的为民之心和担当精神，凝聚了战胜疫情的强大力量。

作者：大海

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