“疫”不容“疵”，“语”过天“情”

奈斯

“您好，请问今天您的监护医生是否有来给您测量体温”

“我都已经隔离14天了到底什么时候才能解除隔离”

“我们全家都没出门，都在家里待着的”

“好，很负责！他们每天都来看我们，给我们测体温，还帮我们买东西”

... ...

办公室的电话声音彼此起伏。面对疫情，我们既没有动员大会，也没有签名誓师，没有隆重的仪式，没有慷慨的话语，甚至没做什么特殊准备，大家接到通知后第一时间直奔各自岗位。自1月29日到现在疫情防控督查组的工作人员每天的任务不单单是督查各岗位上的工作人员是否尽到自己的职责，更重要的是帮居家观察户做好心理疏导，帮一线人员解决工作中所遇到的问题及困难。

我们义不容辞，也“疫”不容“疵”。

自疫情防控战役打响以来，督查组的工作人员每天保持与居家观察人员、包保干部、监护医生等一线工作人员进行电话联系，询问他们的身体状况以及所遇到的困难，即使有时候有的群众会有烦躁不安、不耐烦等情绪，甚至有电话拨过去被直接挂断的情况，但是大家没有一句抱怨，仍然耐心地安抚他们，做好心理疏导，并把他们需要解决的问题及困难一一记录下来形成材料。在这场无声的战役中，坚决防控疫情传播蔓延是我们义不容辞的政治责任，毕竟疫情已经持续一段时间了，很多人的生活确实受到了一定的影响，人民的情绪开始有些焦虑，发生一些非理性行为，因此，越是危难时刻，越需要善意的互动，为紧张的环境解压，确保疫情防控无漏洞、无瑕疵。

我们相信“语”过天“情”，也会雨过天晴

令我们感动的是，疫情防控督查组的工作人员通过电话沟通为有焦虑及烦躁情绪的居家隔离观察户做了健康指导及心理疏导，稳定了他们的情绪，取得了他们的更好配合，在疫情发展的关键时期做好了“守门员”职责！令我们放心的是，我们通过电话了解到的问题及困难大多都得到了很好地解决，个别未解决的困难政府也在尽一切可能地处理中；令我们欣慰的是，通过电话我们了解到群众对一线工作者工作的肯定，有的群众为了向他们表示感谢，还亲自给防控卡点上的同志送去饮料，送去煮鸡蛋。虽然前方的路仍然存在未知，但人们心中的恐惧正在一点点消逝，信心也在一点点回来，我们都知道，并且坚信：没有不可逾越的寒冬，没有不可战胜的病魔。乌云是遮不住太阳的，疫情挡不住春天的来临，相信这场疫情终究会雨过天晴。

疫情，隔开了我们之间的距离，却让我们的心与心贴得更近。办公室里这条条电话线传递的不仅是话语，更是温暖与希望，电话声声传，声声入人心。我们相信：待凛冬散尽，雪融草青，如约而至的不止是春天，还有疫情过后平安的我们。

宗怡佳（中共威信县委组织部）