“善听”也有力量

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    郑板桥任山东省潍县知县时曾作《潍县竹枝词》，其中提到：“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声。”这是清代著名书画家对于“听”的感悟。党的十九届四中全会提出：“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体……”这是我们党坚持群众路线，号召广大党员干部练好“听”的基本功，勤于“问政于民、问计于民、问需于民”，实现中华民族“两个一百年”伟大目标发出的“最强音”。

    “真听”方能有的放矢。习近平总书记说：“我们要坚持‘以百姓心为心’，倾听人民心声。”他是这么说的，也是这么做的。1983年，时任正定县委书记的习近平在县城大街上临时摆桌子，听取群众意见，也经常骑着他的“二八”自行车穿梭在乡村泥泞的小路上。而现在，我们有些干部习惯从网络、电视、报纸上了解社区民意；习惯从会议、报告、总结中寻找经验，这不是“真听”。有些干部端起架子走基层、摆出排场搞调研，还要安排老百姓扮演“群演”，这也不是“真听。”俗话说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”隔着玻璃听民声，是听不到真实声音的，只有沉下身子到群众中去，才能与群众面对面交流，真正了解他们的所思所想，精确找到切入点，为推动社会治理增加底气。

    “兼听”方能明辨是非。“兼听则明，偏信则暗。”既要认真聆听、领会党中央的各类文件精神，学习习近平新时代中国特色社会主义思想，也要倾听广大群众的困难、疾苦；既要重视和熟悉的人保持思想交流，也不能忽略陌生人的意见和建议。听到赞扬声，不能迷失方向，要时刻保持清醒的头脑和斗争精神；听到批评声，也不要气馁，要保持宽广的胸怀，听出“反思”和“鞭笞”。古人云：“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病。”相较那些客套恭维的“官腔”，我们更应该从老百姓的“牢骚”和“唠叨”中把根源挖深，把工作做实。日常工作当中“眼要明”、“耳要聪”，要有甄别“虚话”、“客套话”的能力，去其糟粕、取其精华，汇聚广大人民群众的智慧，找出解决问题的“金点子”。

    “常听”方能久久为功。会听、善听，是一门学问，常听、常记，更是一种恒心。有些干部“平时不烧香，急来抱佛脚”，只有到了需要的时候才去基层走马观花看一看。殊不知，群众的眼睛都是雪亮的，是不是作秀一看便知。第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，领导干部下基层找问题的频次明显增多了，老百姓有了更多诉说的平台和机会。但是，如果仅此当做“一阵风”刮过算过，那么就会失去“守初心”这个意义。说到底，还是要在“常”字上下功夫、做文章。要时时听、处处听、事事听。有空的时候要听，忙碌的时候要抽空听，要用制度来保障和规范“听民声、体民情、解民忧”成为常态化的工作机制，确保群众的呼声得到及时、真切的回应。

作者：徐贞