青白江：大数据助力政府网络理政

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12月9日，记者从成都市青白江区应急局获悉，为促进政务服务能力提升，该区针对网络理政诉求办理量增多的需求，形成常态化周报和专报机制，引入大数据应用对热点难点和重点突出问题进行梳理分析研判，将网络理政工作从日常办件向数据分析延伸，不断拓展政务服务功能。（12月11日，四川日报）
伴随互联网的普及，大数据时代一步步向我们走来。可能有的人对“大数据”的概念还不甚了解，简而言之就是通过计算机对网民的各项数据收集和分析，整理出一套最全的信息数据库，可以根据不同用户不同需求，给出最直接有效的解决方案。
互联网大数据在我们身边已经悄然无声地落地开花。受益者之一便是理政。以前市民群众有困难，传递信息的传统方式是通过当面口述，这种渠道好处在可以直接有效地了解情况，但不便之处就是时间成本高、交通不便；后来演变为电话、信箱等多媒体方式，可以快速地了解群众的需求，很大程度上减少群众的时间成本，但不便之处是信息传递的高效性和准确性稍显不足。随着大数据的普及，群众的信息被有效记录，根据对数据库的需求的分析比对可以直接得出群众不同需求的解决方法，不仅从时间、空间上节约成本，而且办事的准确率也直接提升。
在了解群众的实际需求后，青白江区政府根据需求量身制定解决方法，积极响应快速协调，做到第一时间接收问题、第一时间解决问题。大数据不仅在竖向上帮助政务处理，更是在横向上带动部门联动，让各个部门之间以点成线，以线成面，遍布整个地区。在遇到综合性问题时，减少办事流程，缩短办事时间，在最短的时间内达到最高效的联通作用，更好地为人民服务。
政府作为服务平台，为老百姓服务需要不断更新、及时调整。这也应该成为党员干部做事的态度，不断提升自我，和国家发展一起进步，和社会成长一起进步，为群众营造更好的办事环境。
（作者：兔子）

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https://epaper.scdaily.cn/shtml/scrb/20191211/228263.shtml