14日,北京正式供暖,将2019年至2020年采暖季提前一天。自当天开始,北京市12345市民服务热线和市区供热服务管理平台对供热温度不达标的投诉逐一派单,督促整改,并计入考核。天气虽冷,但城市治理者关心百姓冷暖的贴心举动,让市民心暖。(11月19,新华每日电讯) 关切居民冷暖,适时调整供暖时间,体现了城市治理要让群众感到受用的导向。当前及今后一段时期内,完善城市治理体系,提高城市治理能力,创造宜业、宜居、宜乐、宜游的城市环境,是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容,是回应人民对美好生活向往的应有之义。城市是人民的,城市治理应坚持以人民为中心的发展理念,要下足“绣花”功夫,让群众感到受用、过得幸福。 提高城市治理能力,关系到人民生活的幸福指数。不同时期,人民的生活幸福指数不同。从解放时期温饱问题的解决到今天的物质和精神文化生活,时代在变迁,人民的需求也在提高。城市治理归根到底是要为居住其中的市民服务。城市治理得好不好,关键得看老百姓的衣食住行、教育就业、医疗养老、文化体育、生活环境、社会秩序等民生事办得怎么样,老百姓各方面的需求得到满足了,城市治理就好了。 城市治理归根结底就是满足老百姓的不同需求。城市治理需聚焦群众需求,找准切入点和着力点,统筹好规划、建设、管理和生产、生活、生态等各方面。城市治理的范围很宽,涉及方方面面。各级政府只有深入基层,很群众面对面交流,才能全方位掌握当前群众的需求,满足大家的不同需要。城市治理需要一个循序渐进的过程,不能急功近利,忽视群众呼声,走走形式主义,这种做法是不行的。城市治理出的成果,要让老百姓感受得到,要让老百姓受益,只有老百姓感受到了,才能得到他们的认可。 城市治理坚持民有所呼、政有所应,要解决百姓最关心最直接最现实的利益问题。各级政府部门要推动城市治理的重心下移、力量下沉,以钉钉子精神抓落实,解决群众各种问题,永葆为民服务初心,实实在在为群众办事。 作者:似水流年
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