10月14日,自贡市龙城国际小区2栋2单元的1号电梯上贴的物业公司告示格外显眼:尊敬的各位业主,电梯因曳引机轴承和磁缸损坏,导致电梯停运,维保单位将尽快恢复运行,由此带来的不便,敬请原谅。一旁在等2号电梯上楼的业主议论开了:“还没修好,30多层楼,住着100多户人,就靠一部电梯上下楼,太不方便”“问了物管公司,还要等几天,要从外地购零部件回来维修才行,物业的效率是不是太低了……”(10月17日,四川日报) 小区是城市治理最基本的细胞,小区如何管理,物管公司与业主的矛盾,折射出的是城市基层矛盾的痛点。如何深化城市基层治理,今年自贡探索从“红色物业”建设切入,强化红色引领、聚合服务力量、激发内生动力,提升党建引领城市基层治理水平。大安区围绕解决居民小区建设和治理突出问题,以绿洲花园小区为试点,成立小区党支部,实施党建引领小区居民自治,打通基层治理最末端,让小区重新焕发出生机活力。 如何激发物业内生动力,提高服务能力?建立物业党支部,进行支部评星工程,激发支部内生动力是关键。要让物业公司在党支部的引领下,开展“红色物业”星级评定工作,这样才能激发物业公司中党员发挥先锋模范作用,从而带动物业公司做好小区业主的服务工作,化解小区物业和业主之间的矛盾,解决小区各类问题。 自贡推行的“红色物业”,不仅在市、区县分级建立物业行业综合党委,还将建立“小区党组织、物业企业党组织、业委会”三方联动机制,定期研究小区环境提升、服务提质、管理提效等重大事项,协调处理保洁、保安、保绿和违建等问题,组织“民情坝坝会”,听取居民意见建议,推动基层问题一线解决,重大问题城市基层党建联席会议逐级协调解决。 “红色物业”的打造,有效缓解了小区业主和物业公司之间的矛盾,让小区业主和物业公司的距离更近了,同时党员充分发挥先锋模范带头作用,不忘初心,服务小区居民。 作者:魏宇洁
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