“最多跑一次”展现的是“以人民为中心”的执政理念

云君

（作者：云君）

浙江省“最多跑一次”便民服务经验向全国推广引发大众关注。作为顽疾，群众办事“门难进、脸难看、事难办”一直颇受诟病。“最多跑一次”便民服务是破解顽疾的一剂良药，体现以人民为中心，以“治权”为核心，真正落地权力为民所谋。“最多跑一次”，展示的是办事效率，体现的是干部实干担当，增强的是群众获得感，提升的是群众对政府的满意度。为民担当无小事，唯有从小从细从长入手，群众的幸福感才会因获得感的增强而水到渠成。（7月10日，求是网）

“以人民为中心”的发展思想，是以习近平同志为核心的党中央治国理政新理念新思想新战略的重要内涵。浙江省遵循“把以人民为中心的发展思想体现在经济社会发展各个环节，做到老百姓关心什么、期盼什么，改革就要抓住什么、推进什么，通过改革给人民群众带来更多获得感”的要求，于2016年12月率先提出实施“最多跑一次”改革。群众和企业到政府办理“一件事情”在申请材料齐全、符合法定受理条件时，从受理申请到作出办理决定、形成办理结果的全过程一次上门或零上门。据权威部门统计，截至2017年底，短短一年多的时间，浙江省省级“最多跑一次”事项达到665项，设区市本级平均达到755项，县（市、区）平均达到656项，全省“最多跑一次”实现率达到87.9%，办事群众满意率达到94.7%。

不久前，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，把“浙江省‘最多跑一次’经验做法”作为典型经验之一向全国全面推广。通过资料查阅和报刊浏览，笔者想，浙江省“最多跑一次”改革之所以能够作为先进经验向全国推广，是因为它充分体现了我们党以人民为中心的发展思想、实现治理现代化的改革气魄、深入转变作风的坚定决心、新时代新担当新作为的鲜明导向，具有重大的现实意义。且经过一年多的探索实施，已经形成比较成熟的制度规范与标准体系，改革红利不断释放，积累了丰富的实践经验，具有在全国复制推广的价值。笔者期望，通过“最多跑一次”改革倒逼政府“自我革命”，努力将“最多跑一次”改革进行到底，真正实现“全心全意为人民服务”。

当下，世界各国都在探索公共管理改革新路径。浙江省“最多跑一次”改革，它展现的是中国共产党“以人民为中心”的执政理念，既是本轮全球政府改革运动以人民为中心的“整体性政府”理念的先行实践，更是全球公共管理理论范式转变的重要引领，值得推而广之，笔者由衷为之点赞。