网上大走访，架起服务群众新桥梁

高静儿

网上大走访，架起服务群众新桥梁

“无论您接到什么电话，凡是对方提及向陌生账户账号汇款，都应认真核实，再三甄别。”8月9日下午，射洪县公安局城北派出所民警何春林拿起手机，向辖区居民发送防诈骗短信。这是今年射洪县公安局以城北派出所为试点，创新开展网上大走访活动的一个镜头。（8月13日，四川日报）

俗话说：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”党员干部只有入户走访，通过与群众“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流，及时把党和政府的声音送下去，把群众的诉求带上来，才能更好地把握工作的主动权。

近年来，随着作风建设的不断深入，各级党员领导干部从听汇报、看报纸的小圈子里走出来，带头进农村、进社区，真心访民情，虚心汇民智，耐心释民惑，热心解民忧，尽心惠民生，打通了联系服务群众的“最后一公里”，实现了“领导在一线指挥、干部在一线工作、情况在一线了解、感情在一线融合、措施在一线落实、问题在一线解决”。

但是，在党员干部的日常走访中，经常会碰到时间不对找不到人或者群众太忙不方便的情况，这使得入户走访的效果大打折扣。针对这样的情况，遂宁市射洪县积极开展网上大走访，利用警务通、政务微信等网络载体平台，通过向辖区群众打电话、发短信、微信群推送等方式，宣传防盗、防骗等安全防范知识，并提供线上咨询、信息采集等服务。

通过网上大走访的形式，架起了服务群众的新桥梁。一方面，网上大走访进一步拉近了警民之间的距离，让信息传递更有针对性、更及时。另一方面，拓宽了民声民意反馈的新渠道，为公安机关更好地了解掌握社会动态、社情民意提供了第一手真实的资料，为公安机关更好地开展群众工作提供了参考和依据。

习近平总书记指出，善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。各级党政机关和领导干部要学会在网上与群众打交道，要从过去“面对面”的群众路线，逐渐向“网上群众路线延伸”，让互联网成为同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。

作者：高静