信息全公开 便民胜一筹

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    近日，北京市49个市级部门主动公开信息全清单通过市政府门户网站“首都之窗”集中向社会公开发布，共涵盖5116种业务事项、8638条政府信息、30696项内容标准，覆盖了应主动公开的全部政府信息和全部公开要素。
    不愧是首都，是国内首例主动公开信息全清单，标志着北京市已进入“精准公开、贴心服务”的新发展时期。政府信息公开是指行政机关在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息，及时、准确地公开发布，以便社会成员能够方便地获取和使用这些信息的制度。
    信息全清单带给市民的不止是便利，还是对政府的信任与亲近。记得我2017年怀孕时，需要办理生育服务证，在政府公开信息网上，搜到了办事指南，并按要求填写了申请表，上传了相关证件，这些完成后，显示只需到所在社区领取生育服务证就行了，当时对政府便民服务很赞赏，让我这个孕妈少跑了不少路。但是，到了社区，办事人员仍要求我填写申请表、提供相关证件的原件、复印件，我不解了“网上已经填写过，并提供了证件，为何在这里还要做重复的事？”社区人员的答复是“要求是这样”，态度不是很好。之前心中对政府的赞赏已经没有了，而是很多疑问。信息公开、网上便民服务，给市民带来很多便利，也能提升政府形象，提高政府公信力，但在实际实施中，总会遇到各种“梗阻”，究其症结，是上级的政策精神在基层落实执行不到位，是对办事工作人员培训管理不到位，使得“好心”变成了
“烦心”，便捷高效服务群众的“初心”未能充分实现。
    北京在全国首次公开信息全清单，起到了很好的示范引领作用，希望执行到位，便民到位，政府高效办事，百姓安居乐业。（虎娃）