在点滴小事中做好奉献“大文章”

春冰点玉

  “一定要站在病人角度为病人着想，用我们的真心尽力帮助他们，他们会理解的。”这是三台县中医院急诊科护士长、支援壤塘县藏医院护理人员黄玉兰经常挂在嘴边的话。2016年9月援疆以来，黄玉兰用“白衣天使”的温馨、无微不至的温情、时刻释放的温暖，为壤塘县人民群众的生命健康“保驾护航”，在援藏过程中谱写了华丽的篇章。

“小事情”凸显“大素质”，争做援藏“领头雁”

2016年9月，当省委“千名干部人才援助藏区行动”启动，黄玉兰没有犹豫、没有彷徨，在全院无人报名的情况下，她毅然决然、主动申请到平均海拔3285米的壤塘，赴壤塘县藏医院开展为期2年的援藏生涯。到了藏区第二天，高原缺氧、身体不适成为了她必须克服的现实困难，她咬紧牙关，带病投入到工作中，拒绝了院领导安排到办公室的建议，主动申请到临床一线，沉到基层主动发现护理工作薄弱环节和“短板”，并积极与院领导沟通交流、研究解决措施。同时，她对治疗和护理程序进行规范，制定了医疗废物分类及处理流程，开展了医院感染相关知识及护理安全培训，并随同医疗队巡诊，向藏民宣传卫生和保健常识，赢得了藏区民众的一致好评。

黄玉兰为壤塘县藏医院护理人员做培训

“藏区民众健康无小事，只要把这些做好，就对得起组织的信任和嘱托，对得起自己的良心！”黄玉兰说。

“小细节”彰显“大关爱”，乐做援藏“贴心人”

“虽然我自己的力量微不足道，但能够圆满完成组织交付的工作任务，是我最大的心愿，选择援藏，我无怨无悔。”黄玉兰在日记中写道。她是这样说的，更是这样做的。工作中，她微笑面对到医院咨询就医的病人，耐心解答问题、热情帮助患者，在心理上给予支持。刚到援藏医院时，一位危重病人到医院之后，黄玉兰立即进入了“急救模式”，在面对患者家属痛苦哀求、无法控制情绪之时，她轻轻拉着家属的手，让家属的头靠在她的肩膀上，用责任为患者家属撑起了一片天。最后未能挽留病人生命，她帮助家属整理遗体、联系车辆，受到了家属的充分点赞。2017年11月时，一位久病卧床的病人出现严重便秘，药物治疗无效，在病床上痛苦呻吟，黄玉兰自制了简易的灌肠器，面对家属及其他护士嫌臭躲避，她亲自为病人灌肠，并帮助患者排便、更换床单衣裤等，家属及患者感动得流下了眼泪。

黄玉兰在义诊活动中为藏族患者血压

“解除病人痛苦，提供优质的护理是我们护士的职责”， 黄玉兰用实际行动为改善医患关系、展示良好形象作出了贡献。

“小意外”展显“大情怀”，甘做援藏“奉献者”

“玉兰，你的体检报告出现了严重异常，请你尽快到华西医院确诊！”刚刚到壤塘县藏医院正准备“大展身手”之时的黄玉兰，接到了单位的电话。指挥部得知之后，立即安排其到华西医院进行就诊。经过再三思考，她决定留在藏医院处理紧急事务。期间，多名同事劝阻其回华西医院接受诊治，过了三天之后，她才放下手中的活回到了华西医院。检查确诊结果出来后，医院要求她卧床休息。“壤塘医院的兄弟姐妹等着我，壤塘深处贫病交加的藏民需要我”，黄玉兰不顾家人和医生的劝阻，再一次回到了藏区。

高原气候的不适应和独自在高原的孤独，又加之藏医院在县城外，每天步行近一小时，让黄玉兰的生活出现了诸多不便。但是，她积极克服了这些客观困难，把自己的才华奉献给了壤塘县藏医院，无论是在规章制度的完善和奖惩细则的制定上，还是在加强年轻护理人员的教育和相关药品的供应上，都走在了藏区医院发展的前列，整个科室形成了上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围。

“参加援藏是我的荣幸，感谢组织的信任。藏区群众生命健康无小事，用真情做好与藏区群众生命健康有关的每一件事，就是我的头等大事！”黄玉兰坚定的说，只言片语，没有豪情壮志，有的，只是一颗真正为藏区民众谋幸福的真心。（刘春玉 谢青青）