“零距离”网络问政要谨防作秀

上山的阿不

近日，邯郸市曲周县后河东村居民小袁通过扫描派出所门口的二维码，很快“解冻”户口并办理了身份证。原来，县纪委开发了一种监督评议管理系统，为全县768个部门、单位制作了专属二维码，群众只需扫码便可对所有公职人员的履职情况进行评价，也可以对发现的各种问题进行投诉、举报。（8月22日，新华网）

随着互联网的普及，近年来一些传统的工作方式得到改变，利用互联网，工作人员开展工作轻松便捷，同时互联网也为群众提供了许多问政渠道。相比于以前的问政方式，当下，手机随身拍、微信扫码、微博留言等多种多样的方式为群众问政提供“零距离”的参与渠道。

通过“零距离”的网络问政，群众可以解心中疑惑，了解国家政策，行使监督权力，可以对发现的各种问题进行投诉、举报。政府部门可以了解到群众的所想所需，指明政府工作方向，同时可以接受群众监督，有利于决策科学化、民主化，有利于提高政府行政水平。

可以说“零距离”的问政渠道，搭起了群众与政府部门之间的沟通桥梁，但关于网络问政也有一些热议，诸如出现一些政府网站留言得不到及时回复、敷衍回复称是系统出错等等不好现象，许多认为所谓网络问政是在作秀，笔者认为既然网络问政实现了群众与政府部门之间的“零距离”，就当各方努力，谨防其成为作秀形式。

作为群众，要有责任意识，正确行使自身的监督权力，而不是把问政渠道当成发泄情绪的垃圾桶，一味撒怒气。当管好自己的手，不做随意发言的“键盘侠”。

作为政府部门，要认识到问需于民方知冷暖，问计于民方知虚实，得畅通问政渠道，正确对待群众的评议、举报、监督，应及时回复群众留言，解群众之所惑，不敷衍塞责。习近平总书记说过，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作的事的根本标准。群众对政府部门的工作有知情权，有监督权，通过群众的反映，政府部门才能了解到自己工作中各方面存在什么问题，从而弥补不足，更好为民谋福利。

（屏边县湾塘乡政府+周云波+13887858947）