基层党员干部要为民办事需感同身受

林淑媛

                                                                                            基层党员干部要为民办事需感同身受

   群众是根基，群众是土壤，基层党员干部来自于人民群众，就要坚持以人民为中心，心系群众，设身处地为群众着想，对群众的疾苦感同身受，才能做到全心全意为人民服务。

    作为基层党员干部做到为民办事，始终把群众利益放在首位，这样才能对得起胸前的党徽和人民的信任。凡是群众反映的诉求都必须认真对待，能解决的及时安排部署、明确时限、积极完成，确保群众关心的事件件有着落、时时有回音；在日常工作中要带头真抓实干、勇于担当、善于作为，时刻充满奉献精神办好民生实事，展现党员干部为民服务的良好形象。

    作为基层党员干部要与群众面对面交流，耐心倾听群众呼声。要深入村组、基层一线走访群众，贴近群众，与群众交朋友，拉家常，甘当群众的学生，认真倾听群众言语。把老党员、老村干部、种养殖大户、退休干部、换届落选村干部、计生困难户、老上访户等作为走访的重点，耐心倾听群众声音。交流多了才能密切联系群众，沟通深了才能真正带动群众。在交流中，一要坦诚地听。放下架子，坦诚相见，建立良好的干群关系，让群众有机会把心声充分表达出来，把所思所想所盼所愿全部说出来。二要全面地听。放弃个人的判断，抛开过往的经验，不以干部者自居，更不以老师、领导自居，保持客观立场，不偏听偏信，耐心倾听。三要深入地听。完完全全专注于事、专注于人，不仅关注表面的信息、现实的问题，更要关注群众心底的声音，不东张西望，做出满不在乎，事不关己高高挂起，明知不对少说为佳的样子。

    作为基层党员干部要用真心去对待群众，针对不同的人，不同的事，不同的地域环境，不同的时机场合，不同的利益关系，分清哪些是合理诉求，需要予以解决；哪些是不合理诉求，需要加以解释；尽力去满足群众实际的、合理的需求；真心关爱群众，把群众放在心中最高位置。要积极适应工作职能由管理到服务的转变，坚持群众路线，把群众工作贯穿到社会管理的各个方面、各个环节，不丢老办法、用好硬办法、探索新办法。要善于办惠民、富民、安民的民生小事，真正把群众当“家人”、把群众反映的问题当“家事”、把服务群众工作当“家业”，实现好、维护好、发展好群众的切身利益，维护社会稳定、促进社会和谐。要做好思想帮扶，在征求意见上下功夫。切实帮助贫困户、“五保户”、“计生户”和老弱病残等弱势群体增强应对困难生活的勇气和信心。(周颖)