莫让“撒烟头“式监督检查“伤”了“人心”

火柴

    近日有媒体报道了“两女子往地上扔烟头拍照”的新闻，官方给出的解释是“丢烟头是为了方便统计烟头数量”，此事引起全国网友的关注。目前，西安市委督察室正在全面调查此事。 （新快报）

    两名检查人员往地上”撒烟头“，不曾想却被摄像头拍下全程“抓个正着”，于是就有了一个比较官方的说法“检查人员将沿途捡拾收集的烟头，倾倒于地面进行清点，并拍照留存”。当然，我们无从判断官方解释的真实性，但这种解释怎么看怎么有违常识，不被大众“买账”，甚至有网友直呼“是在考验我们的智商吗？”

    按理说，“烟头革命”的初衷是为了对环卫工人的工作质量进行监督考核，保持城市环境卫生整洁。退一万步讲，作为检查人员，随地乱撒烟头的行为就已经让人不齿，更何况数量如此之多？特别是，就算是为了“数烟头”，那么之后又怎能将烟头扔在地上扬长而去？可以说，撒烟头式卫生监督检查，动机可疑，行为可耻，不但是缺少起码的素养“知法犯法”，与我们文明城市建设要求不相匹配，更是不尊重环卫工人的劳动成果，有了“无中生有”故意“抹黑”之嫌，结果只能是让环卫工人流汗又流泪。

    可以说，事件的发生在一定程度上暴露出了城市管理的弊端，其背后是环卫工人劳动权益保障之殇。“烟头革命”本质是好的，但出发点的善意却无法掩盖“标准化操作规范”流程的短路。要求路上没有一个烟头的规定，本身就过于苛刻，缺乏可行性。在实际中“前脚走，后脚扔”的现象并不在少数，而对于环卫工人来说，更是不可能只在一个地方”守株待兔“，如果将“乱扔烟头”的账算在他们身上，则不免有失公允，毕竟他们没有制止和处罚扔烟头行为的权力。我们可以管控环卫工人，甚至可以量化他们的工作质量，但是却永远无法斩断乱扔烟头的“黑手”。

    因此，对于我们的管理部门来说，在拿出一个诚恳的态度，积极配合督查部门调查的同时，更应该对粗暴的管理方式进行反思，改进管理方式，对环卫工人多一些尊重与关爱。不能为了追求“立竿见影”的效果而对一线环卫工人的合法权益与合理诉求视而不见，听而不闻。在制定政策时，要多一些换位思考，多听听来自“一线的声音”，多看看来自“一线的实情”，特别是不能总是本末倒置得让环卫工人为“烟头”买单，而更应该追本溯源，以法律监督，以文明劝导从根本上解决乱扔烟头的问题。

    不得不说的是，比做了错事更可怕的是，“执迷不悟”、“知错不改”，甚至试图以谎言掩盖真相。由城管局给出的官方解释就可见一般。尽管事后，迫于舆论压力也好，迫于“良心发现”也好，两名当事人被调离原岗，但如此“罚酒三杯”只能越抹越黑，进一步惹怒公众。试想，当我们的管理者失去了人性光辉，失去了公平正义，失去了敬畏之心，那我们的政府公信又将何处安放?因此，对于督查部门来说，必须一追到底，早日还公众一个真相，还环卫工人一个“清白”，对相关责任人严罚严惩。与此同时，更要让日常监管责任及时补位，举一反三，查漏补缺，只有如此才能不再让政府失信于民。

    更为重要的一点，作为旁观者，我们在期待真相，为环卫工人“打抱不平”的同时，更该进行自我反思。很多时候，正是我们无意中的不文明行为，才陷环卫工人于两难之地。因此，与口诛笔伐相比，我们更该做的是，尽自己最大的努力，尊重环卫工人的劳动成果，对我们的城市文明，多一份责任，尽一份薄力。（褚文静）